Читать книгу 100 ключевых моделей и концепций управления - Фонс Тромпенаарс - Страница 11

ПОСТАНОВКА ЗАДАЧИ

Какие стратегии позволят организации создавать ценность при рациональном использовании ресурсов?

КРАТКОЕ ОПИСАНИЕ

Преподаватели менеджмента Стюарт Харт и Марк Мильштейн замечают, что «большинство руководителей воспринимают устойчивое развитие не как многомерную возможность, но скорее как одномерную помеху» (2003). Они утверждают, что глобальные вызовы, которые ассоциируются с рациональным использованием ресурсов, не одномерны, но многомерны, а «создание ценности для акционеров требует высоких показателей во многих измерениях». Их модель воплощает этот многомерный подход. Они определяют движущие силы, запускающие изменения, предлагают стратегии, которые позволяют взаимодействовать с этими силами, а также показывают, к каким результатам, помогающим создать «более устойчивый мир и одновременно повысить ценность для акционеров», стоит стремиться.

КАК ИСПОЛЬЗОВАТЬ МОДЕЛЬ

Харт и Мильштейн рекомендуют трехступенчатый подход к созданию ценности в условиях устойчивого развития.

1. Диагностика: оцените, насколько ваша компания вовлечена во все четыре стратегии, и определите, насколько возможно их сбалансированное использование.

2. Оценка возможностей: выясните, какие нетрадиционные и долгосрочные виды деятельности помогут вам использовать многочисленные возможности для инноваций и создания ценностей.

3. Реализация: переведите эти виды деятельности в «отдельные проекты и бизнес-эксперименты» (Hart and Milstein, р. 65), потом оцените их и оставьте самые многообещающие.

РЕЗУЛЬТАТЫ

Это модель предполагает, что при использовании стратегий, которые соответствуют движущим силам сегодняшнего и завтрашнего дня (как внутренним, так и внешним), корпорация сможет получить следующие результаты: инновации и новое позиционирование, траекторию роста, сокращение издержек и рисков, повышение репутации и легитимности. Модель широко используют в учебной и деловой литературе об устойчивом развитии. Известный автор книг о менеджменте Питер Сенге использовал эту структуру ценностей в книге «Необходимая революция» (The Necessary Revolution, 2008), в которой продемонстрировал системный подход к стратегиям трансформации, необходимым для создания процветающего и устойчивого мира. Сенге наиболее известен как автор революционной книги «Пятая дисциплина. Искусство и практика самообучающейся организации» (The Fifth Discipline: The Art and Practice of the Learning Organization, 1990), которую Harvard Business Review назвал одной из «самых влиятельных книг о менеджменте за последние семьдесят пять лет».

КОММЕНТАРИИ

Многие пытались разработать для организаций модель, которая позволила бы интегрировать в себе и устойчивый рост, и создание ценности для акционеров. Схема создания ценности при устойчивом развитии обеспечивает связь, которая раньше игнорировалась, и должна стимулировать рост при рациональном использовании ресурсов. Она получила массу откликов в научной литературе и предлагает непростой в исполнении, однако ясный и последовательный набор стратегий.

Сейчас компании все чаще применяют на практике рекомендации, сформулированные в рамках этой модели. В практике многих корпораций уже устоялись программы предупреждения загрязнений и управления качеством товаров. Самые разные компании работают над повышением эффективности и снижением издержек, связанных с предупреждением загрязнений. Широкое освещение кризисов привело к тому, что все больше фирм стало исследовать стратегии управления качеством. Другие компании активно вступают в диалог с заинтересованными лицами, повышают ответственность производителей за продукцию и берут на вооружение более инклюзивные формы корпоративного управления. Однако очень немногие в полной мере используют имеющиеся возможности в условиях устойчивого развития. Таким образом, необходимо больше исследований и подтверждений того, что модель действительно стабильно работает.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

Hart, S.L., Milstein, M.B. (2003) ‘Creating Sustainable Value’, Academy of Management Executive, Vol. 17, No. 2, pp. 56–67.

Hart, S.L. (2010) Capitalism at the Crossroads (3rd ed.). Philadelphia, Wharton School Publishing.

Senge, P.M., Smith, B., Kruschwitz, N., Laur, J., Schley, S. (2008) The Necessary Revolution, New York, Crown Publishing.