Читать книгу Seid schlau- Stoppt den Klau- Inventursicherung im Einzel- und Fachhandel - Hans Günter Lemke - Страница 6

Vorab: Geklaut wird an allen Wochentagen und zu jeder Tageszeit!

Es sind jedoch Unterschiede festzustellen, wie eine ältere Handelsstudie, die ich mit eigenen Daten ergänzt habe, aufzeigt.

09-10 Uhr3,7%

10-11 Uhr7,3% Hausfrauen und Rentner

11-12 Uhr10,6% Beamte, Selbständige, Rentner

12-13 Uhr10,9% Schüler

13-14 Uhr11,8% Angestellte, Arbeitslose, Rentner

14-15 Uhr10,9% Hausfrauen, Jugendliche

15-16 Uhr11,8% über 60jährige

16-17 Uhr14,7% Hausfrauen, Studenten

17-20 Uhr18,3% alle Schichten

Es ist auf jeden Fall klar erkennbar, dass der „Trend“ auch aktuell mehr in die späteren Ladenöffnungszeiten geht.

Dies hat sicher auch damit zu tun, dass Geschäfte heutzutage länger geöffnet haben und häufig ab dem späten Nachmittag weniger Personal auf der Fläche ist.

Dies wird erfahrungsgemäß besonders von professionelleren Ladendieben und gerade von den Stammkunden ausgenutzt.

Außerdem darf nicht vergessen werden, dass viele Mitarbeiter in den Geschäften zum Feierabend“ hin, unaufmerksamer und unkonzentrierter sind, als in den ersten Stunden zu Beginn ihrer Tätigkeit (was natürlich verständlich ist).

Die Monate mit den höchsten Diebstahlquoten sind März, April, November und Dezember.

In vielen Geschäften ist es mittlerweile so, dass gerade im Weihnachtsgeschäft ab Mitte November bis Ende Dezember, über 50% aller angezeigten oder erkannten Ladendiebstähle aufgefallen sind.

Deshalb an diesen Tagen und Wochen das Verkaufspersonal besonders sensibilisieren.

Übrigens:

Die aktive Begrüßung an den Kunden, der Ihr Geschäft betritt, ist auch ein Mittel zur Diebstahlvorbeugung.

Sie wissen nicht, ob der Kunde ehrlich ist oder nicht. Mit Ihrer Begrüßung signalisieren Sie ihm jedoch sofort: „Ich habe dich bemerkt bzw. wahrgenommen“.