Читать книгу VeriSM™ - Foundations Courseware – Español (Latino Americanos) - Helen Morris - Страница 17

Asignaciones VeriSM™

• Estas asignaciones están diseñadas para hacer que el candidato piense acerca los conceptos de VeriSM usando sus propias experiencias y como tal no tienen una respuesta correcta ‘Definitiva’.

• Se pueden utilizar como ejercicios grupales para conducir discusiones de los elementos claves cubiertos en las asignaciones, o como un ejercicio de revisión individual para consolidar el aprendizaje del curso.

• Los tiempos para cada asignación son solo orientación, y la discreción debe usarse en el uso de asignaciones para apoyar el aprendizaje de los candidatos.

Asignación Modulo 1 - Listar 5 organizaciones

Liste 5 organizaciones que se hayan beneficiado de la transformación digital y de qué manera

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Asignación Modulo 2 - Elementos de VeriSM

El material VeriSM muestra un conjunto de elementos que conforman una cultura de servicios, mostrado como E¹⁰

– Empatía, Excelencia, Empoderamiento, Compromiso (Engagement), Fácil de hacer negocios con (Easy to do business with), Todos (Everyone), Entorno, Experiencia, Estímulo, Eficaz

Proporcione una explicación de cada uno de estos elementos, utilizando su propia experiencia como referencia.

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Asignación Modulo 3 – Líder y Gerente

Explique los aspectos de un Líder y Gerente, y las diferencias entre los dos.

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Asignación Modulo 4 - Elementos de VeriSM y la Malla de Gestión

Definir los elementos del modelo VeriSM, y los elementos de la Malla de Gestión.

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Asignación Modulo 5 - DevOps, Agile, Lean

Dadas las situaciones en la siguiente tabla, identifique cuál sería conveniente para DevOps, Agile, Lean

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Análisis de la situación	DevOps	Agile	Lean
Deseado para eliminar luchas internas y romper silos entre los equipos de desarrollo y operacionales.
Deseado para eliminar la rotación operacional, defectos y errores asociados con las implementaciones.
Productos o servicios donde el valor del negocio necesita ser obtenido rápidamente.
Se espera que los productos o servicios incurran en cambios rápidos después de lanzarse en vivo.
Deseado para gestionar y tratar de forma más eficiente los servicios y aplicaciones que experimentan un gran volumen de cambios.
Deseo de detener los incendios causados por servicios y productos problemáticos

Asignación Modulo 6 – Gestión de Servicios

¿Cuáles son las implicaciones de las Gestión de Servicios para las tecnologías innovadoras?, enumere tantas como pueda a partir de su propia experiencia

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