Читать книгу Прочность вашего бизнеса - Игорь Клипиницер - Страница 5

Разработайте компьютерную презентацию миссии. Вам нужно, чтобы сотрудники поняли, как выглядит «храм», который вы строите. Поэтому снабдите презентацию множеством картинок того, как выглядят элементы формулировки миссии, и того, как они не выглядят. Например, две-три картинки того, как выглядит дружная команда, и пара картинок, демонстрирующих, как она не выглядит. Если картинок будет мало, остальное сотрудники домыслят по-своему. Поэтому картинок должно быть много. Чтобы было понятно, как выглядит «храм» в целом и каждая из его деталей в отдельности.

Первый слайд – формулировка миссии. Выделите разными цветами отдельные смыслы (детали) формулировки миссии.

Затем – файлы с формулировками целей/миссий известных компаний («Макдоналдс», «Гугл», «Эппл»…) и успешных компаний вашего профиля.

Затем – файлы с примерами выдающихся результатов компаний, «заточенных» на помощь большому числу клиентов.

Затем – файлы, демонстрирующие отдельные части (детали) формулировки миссии: то, как выглядит каждая отдельная деталь, и то, как она не выглядит. Например, несколько файлов того, как выглядит довольный клиент, и несколько файлов того, как довольный клиент не выглядит.

Эта презентация не раз поможет вам в мотивации команды и отдельных сотрудников, при собеседовании с кандидатами, при общении с клиентами, поставщиками, партнерами, СМИ. Поэтому не ориентируйтесь на менталитет людей, привыкших разделять жизнь и работу, поднимайте их до вашего понимания.

Подготовьте тезисы и текст вашего выступления, сопровождающего презентацию.

Не делайте текст революционным (люди боятся изменений), наоборот, показывайте, что так всегда и было, просто теперь это закреплено в формулировке миссии.

Теперь проведите общее собрание сотрудников. Цель – рассказать о миссии компании.

Произнесите вашу речь, используя компьютерную презентацию. Прокомментируйте каждый файл.

Добейтесь, чтобы каждое слово и каждый смысл миссии были воспроизведены, поняты и приняты. Слово «приняты» означает, что теперь не остается сомнений в том, что миссия компании – это призма, через которую впредь будет рассматриваться вся жизнь компании. Через эту призму будет оцениваться степень полезности планов, задач, действий, а также степень эффективности и этичности сотрудников и руководителей.

Уделите особое внимание доказательству ошибочности ориентации компаний на деньги, на «стать лучшей компанией», на благосостояние сотрудников и т. д. и истинности того, что только ориентация на пользу большому числу клиентов создает основу для долгой и успешной жизни компании и благосостояния и профессиональной реализации сотрудников.

Сделайте это в несколько проходов, то есть неоднократно проработайте формулировку миссии и каждой ее части: и серьезно, и с юмором.

Делайте это консервативно, без «огня в очах», чтобы не «воспламенять» аудиторию. Вам важно тщательно передать информацию, а не агитировать.

Ответьте на все вопросы, прокомментируйте каждое суждение.

Обращайте внимание на реакцию сотрудников: интерес или его отсутствие, горящие глаза или наоборот. По завершении презентации запишите эти наблюдения и составьте список вероятных «храмостроителей».