Читать книгу Я + РАБОТА = ЛЮБОВЬ. Учебник для всех, кто ищет работу или помогает ее искать своим клиентам - Ирина Добрынь - Страница 33

Модель SWOT-анализа родилась в результате исследований Стэнфордского университета в 60-х годах прошлого века: изучались наиболее успешные компании США. В ходе исследования обнаружили, что планы, которые ставили перед собой компании, осуществлялись в лучшем случае на 65%. Основная проблема была в нечетко поставленных задачах. Сотрудники не представляли, что и для чего они делают. Как итог данного исследования, ученые разработали SWOT-анализ – в помощь участникам любого проекта, дабы они могли получить более ясное представление о нем.

Постепенно SWOT-анализ стал очень популярным во всем мире. Ценность инструмента заключается в том, что он очень универсальный: его можно с успехом применять в самых разных сферах деятельности, в бизнесе, в планировании, а также в личностном росте и при поиске работы. Предлагаю вам и вашим клиентам использовать этот универсальный инструмент.

SWOT-анализ

Начну немного издалека. Для каждого человека очень важно быть счастливым. Чем лучше мы знаем и понимаем себя, тем больше у нас возможностей для совершенствования и управления собой. Тем больше шансов понять себя, и направить имеющиеся ресурсы для собственного блага (в том числе и для счастья).

Методика SWOT-анализа уже давно применяется для стратегического планирования личного развития. Этот инструмент очень прост для определения нашего состояния: наличие преимуществ, трудностей, возможностей и угроз.

Мы научимся выявлять нынешний уровень навыков и компетентности: то есть инструментов, которые либо приведут нас к цели, либо могут помешать ее достигнуть. А также в дальнейшем на основании SWOT-анализа будем составлять личный и карьерный план развития.

Что такое SWOT-анализ

SWOT-анализ это инструмент анализа внешней и внутренней среды. Простая на первый взгляд матрица позволяет обнаружить и оценить сильные и слабые стороны организации или, как в нашей ситуации, человека. Определить возможности и скрытые угрозы.

Расшифруем абривиатуру (с англ.):

Strengths – сильные стороны,

Weaknesses – слабые стороны,

Opportunities – возможности,

Threats – угрозы.

Перед нам стоит задача – проанализировать себя и внешнюю среду по этим четырем критериям. Понадобится лист бумаги и ручка. Делим лист на четыре части и заполняем матрицу.

Но начнем с цели: что конкретно мы будем анализировать? К какому итогу хотим прийти? Кто я?

Я начинающий специалист в маркетинге, или я профессиональный экономист, но не знаю, как развиваться дальше, или я девушка после декрета, которая хочет найти хорошую работу, но за несколько лет сильно отстала от рынка труда.

Отправная точка: кто я?

Цель: кем я хочу себя видеть?

Так и пишем: Я рекрутер с опытом работы 7 лет. Моя цель: карьерный консультант «Номер 1» в России.

И только теперь начинаем заполнять таблицу.

Матрица SWOT

S – Strengths

Левый верхний угол – сильные стороны.

Их мы используем.

Ваши преимущества: знания, умения, навыки, опыт, достижения. Все свои плюсы и сильные стороны. Все, что вы используете прямо сейчас. На что опираетесь в простых и сложных ситуациях, принимая решения, в достижении целей. Все, что помогает вам достигать успеха, делать карьеру, выстраивать отношения с клиентами и просто с людьми.

Это ваш внутренний капитал – качества, навыки, способности, которые вы наработали и собрали за предыдущие годы. Это весь опыт, успешный и ошибочный. Это то, что вы делаете «с закрытыми глазами», за что вы себя уважаете и чем можете гордиться. То, чем легко можете поделиться с другими и даже научить.

В этом квадрате базируется всё то, на что вы сами можете рассчитывать и влиять. Это ваши внутренние точки стабильности.

При этом мы помним, что важно сделать акцент на профессиональные достижения. Возможно, вы стажировались за рубежом или у вас есть опыт участия в международных проектах. Либо публикации в уважаемых профессиональных изданиях. А может, выполняя «бумажную» работу, в качестве хобби вы проводили семинары на интересную вам тему. Возможно, имея творческую профессию, вы когда-то увлекались статистикой (это говорит о наличии у вас аналитических способностей). Или, наоборот, будучи «сухим» аналитиком, вы на досуге пишите стихи или рисуете картины (что свидетельствует о наличии творческих способностей).

Ищите сильные стороны, присущие именно вам. Нужно искать то, что отличает вас от других специалистов в вашей профессиональной области.

Если возникают сложности с анализом, то в работе с клиентом можно использовать конкретные вопросы:

– в чем я профессионал,

– что мне удается делать лучше других?

– чего особенного я достиг в своей профессии?

– на что другие люди указывают и хвалят меня?

– что привлекает людей во мне?

– что мне дает мое образование?

– какие самые сильные черты моего характера?

– на что внутри себя я опираюсь, когда попадаю в сложные ситуации?

W – Weaknesses

Правый верхний угол – слабые стороны.

Их мы развиваем.

Это наш потенциал. Возможно, вы уже к чему-то стремитесь и делаете попытки, но пока по какой-то причине у вас не получается делать это хорошо. Это то, что необходимо и следует вам развивать, чтобы добиться большего или удержать достигнутое. Этот квадрат – хорошая возможность заняться самоисследованием, самоосознанием, построить план личного развития, двигаясь по своему пути. Это могут быть и черты характера, и профессиональные недоработки.

Не только сильные, но и слабые стороны – это внутренние точки опоры. Все, что вы напишите в этом квадрате, создаёт внутреннюю нестабильность и требует вашего пристального внимания. Другие люди часто интуитивно определяют вашу слабину и могут использовать ее против вас (например, в переговорах, в управлении, в конфликтах, в продажах и пр).

Если мы знаем свои слабости и развиваем эти нестабильные точки опоры – мы усиливаем внутреннюю уверенность, учимся удерживать контроль в различных сложных ситуациях, управляем ими, влияем.

Поэтому все черты и навыки, которые вы напишете в этом квадрате отныне будут на виду, они разоблачены. В дальнейшем их можно будет «подтянуть», ликвидировать пробелы в знаниях и навыках. Или просто свести к минимуму.

Важный момент: чтобы проанализировать себя как профессионала, необходимо понимать, что сейчас происходит на рынке труда. Какие качества и навыки востребованы, что больше всего ценится. Последнее место работы человека не всегда отражает общую картину того, что ищет его будущий работодатель. Технологии не дремлют, требования к соискателям все выше и выше. Необходимо тщательно изучить рынок вакансий, обратить внимание на актуальные требования к соискателям и определить, насколько вы им соответствуете.

Если в ходе консультации вы (как консультант) поймете, что человек не очень хорошо осведомлен в ситуации на рынке труда и не понимает, что его навыки уже не востребованы так, как это было раньше, то этот раздел необходимо будет проработать именно с точки зрения рыночной ситуации. Например, бухгалтер отлично работает с первичной документацией – но ему надо понимать, что все больше компаний доверяет эту работу аутсорсинговым компаниям (это дешевле, чем «кормить» отдельного сотрудника). Поэтому такому специалисту надо расширять спектр своих навыков, иначе он рискует остаться за бортом.

Итак, в этом квадрате пишем те навыки, которые востребованные в профессии, но вы еще ими не владеете. Мы не просто выписываем свои слабые стороны, но и сравниваем свои их с ситуацией на рынке.

Если возникают сложности с анализом, то в работе с клиентом можно использовать конкретные вопросы:

– что я не люблю делать, но это необходимо в работе?

– какие нужные для меня дела вызывают дискомфорт?

– в чем я недостаточно хорошо разбираюсь, хотя надо бы?

– какие мои главные страхи как человека и как профессионала?

– на какие стороны моего характера обращают внимание люди?

– чего я опасаюсь делать из страха, что сделаю плохо?

– какие качества мне не позволяют бороться за победу?

– какие профессиональные и личностные навыки востребованы на рынке труда, но я ими пока не владею?

O – Opportunities

Левый нижний угол – возможности.

То, что мы делаем.

Этот квадрат относится к внешним точкам опоры.

Все, что нам предлагает внешний мир: курсы, школы, языки, хобби, путешествия, дипломы, сертификаты. Все то, что вы давно хотели постичь, считали, что не плохо бы этому научиться, повысить квалификацию, но пока у вас до этого так и не дошли руки. Все то, что повышает вашу ценность в социуме. Все, что можно измерить и оценить, подтвердить чем-то внешним и осязаемым.

К этому квадрату также можно отнести важные знакомства, расширение контактов, чье-то авторитетное мнение о вас, рекомендации, сотрудничество, выполненные проекты и осуществленные акции.

Посмотрите на свои возможности шире, чем обычно. Чем вы еще занимаетесь помимо основной работы? В чем вы достигли какого-то уровня мастерства или даже профессионализма? Где у вас работают друзья? На каких курсах вы когда-то учились? На эти же вопросы должен ответить и ваш клиент. Возможно, его вторая профессия скрывается в увлечениях, к которым он не относится серьезно.

«Ноги» возможностей, перечисленных в этом квадрате, растут из ваших сильных сторон – из ваших внутренних точек стабильности.

Если возникают сложности с анализом, то в работе с клиентом можно использовать конкретные вопросы:

– чему я могу и хочу научиться?

– на что у меня есть силы, время, мотивация и средства?

– что мне доступно и зависит от меня?

– на что мне нужно обратить внимание, и это станет моей сильной стороной?

– какие скрытые возможности у меня есть?

– чего мне удастся достичь, если я буду использовать то, что имею?

T – Threats

Правый нижний угол – угрозы.

То, что мы исследуем и ликвидируем.

Угроз вокруг нас достаточно: ситуация в стране и в мире, положение дел в организации, настроение руководителя (если он склонен к импульсивным, сиюминутным решениям).

Есть угрозы и профессиональные. Например, как пишет Игорь Манн, «молодые специалисты наступают на пятки», много новых современных веяний, и нужно постоянно быть в курсе, постоянно обучаться. Очень много дел и мало времени, которого категорически не хватает. Сложности с самоопределением – в какой профессиональной сфере развиваться? Редкая профессиональная специализация, которая перестала быть востребованной с появлением новейших технологий…

С одной стороны, все это, конечно, звучит неоптимистично. Но с другой – это аналитика и возможнсть взглянуть на свою жизнь шире, заняться планированием, быть более энергичным и решительным.

Этот квадрат нужно заполнить максимально полно: угрозы можно ликвидировать только тогда, когда ты их обнаружил. В этом и состоит смысл их «разоблачения».

Если возникают сложности с анализом, то в работе с клиентом можно использовать конкретные вопросы:

– что мне мешает полностью себя реализовать?

– чему мне следует уделить больше времени?

– над чем у меня нет контроля?

– какая конкретная угроза мешает моему профессиональному росту?

– какая угроза мешает моей личной жизни?

– какие препятствия лежат на пути моего карьерного роста?

Анализ

Итак, у нас есть четыре заполненные квадрата. Необходимо посчитать примерное количество пунктов в каждом разделе.

Рассмотрим четыре ситуации, которые могут возникнуть.

1. Сильных сторон больше, чем слабых, а возможностей больше, чем угроз.

Например, ваш клиент – состоявшийся профессионал с широким кругом знакомств. Это идеальный расклад. Человек может реализовывать свои возможности, опираясь на сильные стороны. Совет только один: необходимо структурировать все, что есть в арсенале, и приниматься за дело. Хороший старт для развития собственного бизнеса или личного бренда.