Читать книгу Тест-драйв собеседования. Как превратить собеседование в эффективные переговоры - Ирина Добрынь - Страница 5

Прежде, чем мы перейдем непосредственно к подготовке к собеседованию, важно поговорить еще на одну тему – о спиральной динамике. Подробно я описала эту концепцию в книге «Я + работа = любовь». Но считаю, что подготовка к собеседованию также должна включать в себя хотя бы небольшое знакомство с ней. Заранее прошу прощение за дублирование информации. Верю, что это будет очень полезно.

Спиральная динамика делит жизнь человека, общества или компании на определенные этапы развития. Бывало ли с вами такое, что вы чувствовали, как будто не вписываетесь в «корпоративный дух» компании? Чувства вас не подводили. Если человек и компания находятся на разных спиралях развития, то диалог практически невозможен: они как будто из параллельных вселенных, которые никогда не пересекаются.

Эта теория основана на трудах американского профессора психологии Клера Грейвза (1914—1986). Он утверждал, что человек – это открытая развивающаяся система, и что адаптационные возможности нашего мозга неограниченны. Когда меняются условия жизни, человек развивает новые системы ценностей, изменяет собственный уровень психологического существования. И это движение происходит по спирали – снизу вверх: от уровня к уровню.

Уровни спиральной динамики

Основные идеи «Спиральной динамики»

• Люди, организации и общества развиваются, проходя последовательно через каждую стадию «спирали» снизу вверх: от бежевой к бирюзовой.

• Каждый уровень предлагает уникальные точки зрения на реальный мир, которые действуют как фильтры восприятия.

• Ценности на разных уровнях настолько отличаются, что люди на самом деле живут в «разных реальностях».

• Стадии чередуются между ориентацией на себя («я») и на других («мы).

• Человек (общество, организация) может остановиться в своем развитии на какой-то стадии, а может развиваться дальше.

• В критических ситуациях люди спускаются на ступень ниже.

• В разных сферах жизни человек может находиться на разных ступенях «спирали».

• Речь идет в первую очередь о ценностях, поэтому со временем ценности и уровни могут меняться.

С помощью «Спиральной динамики» можно понять:

• Как мыслит человек, через какие очки он «читает мир»,

• Какие у него ценности, ради чего живет,

• Какие глубинные страхи им движут,

• Какие задачи способен решать, а чего ждать бесполезно,

• Что мотивирует его в глубине души.

Уровни спирали

Бежевый: мир инстинктов.

Что ищет человек: выживание, удовлетворение биологических и инстинктивных нужд, репродукция.

Основная тема: делай все, чтобы остаться в живых! «Хватай и беги!»

Проявление в бизнесе: выгорание на работе, стресс, страх безработицы. Лидерство на этом уровне отсутствует.

Примеры: немощные старики, грудничковые дети. 3—5% населения, 0% власти.

Моя история: многие студенты начинают свой трудовой путь в «бежевых» организациях, и я не исключение. Кем только я ни работала! Например, промоутером на молочном комбинате, распространяла творожные сырки «Лисий нос» и дарила меховые «лисьи» кепки покупателям (как же давно это было!). Корректором, менеджером по продажам унитазов, аквагримером, няней и так далее. Суть работы в том, чтобы заработать денег на жилье, еду и проезд, «выжить» в этом сложном мире.

Фиолетовый: принадлежность к группе.

Что ищет человек: безопасность, поклонение миру духов, родственные (племенные, клановые) связи.

Основная тема: жертвуй собой ради племени/семьи (колоссальное давление племени/семьи на человека).

Проявление в бизнесе: команда – это семья, мы несем совместные лишения. Дисциплина и четкая иерархия отсутствуют. Интересы группы превыше всего, ради группы можно пожертвовать собой. Лидерство передается по наследству, авторитет лидера не всегда рационален.

Мотивация: на данном уровне люди готовы наступить на горло своим истинным желаниям, лишь бы «быть как все», «быть принятым группой», так как слишком сильна память о том, как было тяжело одному на бежевом уровне. Самый большой страх – быть изгнанным из стаи.

Примеры: племена, хутора, некоторые восточные страны, страны Африки. 10% населений 2% власти.

Моя история: о, мне довелось поработать в «фиолетовой» организации, и это был очень интересный опыт. Первое в моей жизни рекрутинговое агентство, куда я пришла без опыта. Небольшая компания, около шести специалистов, не очень компетентное руководство, но дружный веселый коллектив. Платили нам крайне мало, но всем так нравилось работать друг с другом, что мы ставили общие интересы превыше своих и продолжали стараться «на благо семьи». Мы даже шутили: на такую работу ходят не ради денег, а ради хорошего настроения! В итоге, конечно, кризис все-таки случился (долго работать без денег невозможно), все сотрудники уволились, но мы продолжили приятельски общаться и хранить теплые воспоминания об этом «фиолетовом» периоде.

Красный: сила и власть.

Что ищет человек: сила и власть. Доминирование и контроль над другими. Чувственные наслаждения.

Основная тема: будь тем, кто ты есть и делай то, что ты хочешь! Кто сильнее, тот и прав, сильному – лучший кусок.

Проявление в бизнесе: главный – руководитель-собственник, за ним и только за ним последнее слово в любой ситуации. Авторитаризм, манипуляции, продавливание, эксплуатирование чувством страха.

Мотивация: признание превосходства. Сенсорные удовольствия: секс, вино и рок-н-рол. Таких людей мотивирует к работе возможность проявить свою силу и иметь видимые подтверждения своей «крутости». Самый большой страх – показаться «не крутым».

Примеры: 90-е годы, малиновые пиджаки. 25—30% населения, 20% власти.

Моя история: без преувеличения – это было ужасно. Однажды я «попала» не просто в «красную» организацию, а в компанию, которая занималась незаконной деятельностью (под видом модного и продвинутого «рекрутингового агентства»). Директор – очень властный человек, в кабинетах (как потом выяснилось) – прослушка, манипуляции и страх на каждом углу… Все закончилось печально: мы с подругой сбежали оттуда без зарплат и трудовых книжек. Книжки нам вернули через несколько месяцев, пригрозив, что если мы кому-то что-то расскажем, то… Что и говорить, моя тонкая душевная организация была в сильнейшем стрессе после такой «работы».

Синий: правила.

Что ищет человек: стабильность и порядок. Повиновение ради предстоящей награды. Смысл, значение, определенность.

Основная тема: у жизни есть смысл! Пожертвуй сейчас – потом воздастся! Закон, устав, дисциплина, мораль.

Проявление в бизнесе: четко отлаженные бизнес-процессы, дисциплина и иерархия. Порядок, правила – единые для всех. Эксплуатирование чувством вины. Лидер – консервативный «пастырь». «Синие» сотрудники готовы тяжело работать, ради какой-то награды в далеком будущем (пенсии, коэффициента за выслугу лет и т.п.).

Мотивация: стабильность, порядок.

Примеры: Советский Союз, религиозные организации. 40—45% населения, 30% власти.

Моя история: самый тоскливый период моей трудовой деятельности был именно в «синей» организации. Ровно десять месяцев мне платили за то, что я приходила без опозданий к 9:00 утра, и уходила в 17:55. Я занималась примерно ничем, перекладывала бумажки из угла в угол и страдала. Друзья меня не понимали: «Тебе платят за то, что ты просто приходишь в офис, что тебя не устраивает?!» А меня не устраивало абсолютно все: микроконтроль, инертность, правила, бюрократия… Когда я уволилась, мир снова заиграл красками!

Оранжевый: успех, результат.

Что ищет человек: новые возможности, успех. Соревнование ради достижения успеха. Влияние, автономия.

Основная тема: думай и богатей!

Проявление в бизнесе: нацеленность на индивидуальные достижения, наилучшие решения, поиск новых возможностей, эффективные технологии, интеллект, практические знания и образование, процветание, статус. Лидер с результативным мышлением, ориентирован на личный успех. Все определяется рыночной экономикой. Потеря эффективности делает тебя ненужным, «загнанную лошадь пристреливают».

Мотивация: достижение лучшего качества жизни для себя, престиж, социальный статус. Но в отличие от «красного», который покупает BMW потому что это круто, «оранжевый» уже способен насладится всеми качествами класса авто.

Примеры: США, Западная Европа. 25% населения, 30—40% власти.

Моя история: я несколько раз попадала в «оранжевые» организации, но всякий раз чувствовала тотальный дисбаланс и не задерживалась там надолго. В то время, когда все остальные сотрудники работали на результат, ставили цели и достигали их, зарабатывали деньги, я страдала от несовершенства мира, искала life&work balance и прокрастинировала. Компания не проходила испытательный срок, и я увольнялась.

Зеленый: гармония, баланс, равенство.

Что ищет человек: гармония, любовь. Воссоединение ради взаимного развития. Осознание, принадлежность. Тотальное принятие, экология, личностный рост, консенсус, взаимопонимание, сотрудничество.

Основная тема: жить в мире и согласии с другими людьми. Равенство и право на существование всех людей и точек зрения.

Проявление в бизнесе: чувство общности, отсутствие индивидуальной конкуренции. Лидер с гуманистическим мышлением. Помощь и поддержка. Тотальное принятие личности: несоблюдение этого рассматривается как незрелость.

Мотивация: человеческие отношения и гармония – с собой, с окружением и средой.

Примеры: страны Северной Европы, экогологичные общества, «Гринпис». 10% населении, 5% власти.

Моя история: в моей жизни был один «зеленый» проект – шоу-румы и магазин дизайнерских вещей «Борщ в огне!» в Санкт-Петербурге. Уникальный прекрасный опыт проживания бизнеса через любовь, принятие и уникальность каждого участника (дизайнера). Мы до сих пор вспоминаем этот период с улыбкой и продолжаем дружить с нашими дизайнерами.

Желтый: творчество, естественная спонтанность бытия.

Что ищет человек: независимость, самодостаточность, встроенность в жизненную систему, знание, поток, самореализация, естественность, развитие, широта взгляда, интерес.

Основная тема: живи полно и ответственно как тот, кто ты есть и кем учишься быть!

Проявление в бизнесе: организация-новатор. Деятельность подчинена стратегии. Скорее всего «желтый» уже никогда не будет наемным сотрудником, но с ним можно договориться, если ему будет интересна «игра».

Мотивация: развитие, интеграция и согласованность. Стремление к взаимного выигрышу и истинному сотрудничеству.

Примеры: научное сообщество, прогрессивные политики, высокотехнологичные сектора экономики. 3% населения, 1% власти.

Моя история: мне повезло: я – «желтая» и на данный момент жизни работаю в «желтой» организации. Мы с руководителем шутим, что совершенно случайно притянулись на ценностном уровне. Недавно я хотела уволиться, но «желтые» аргументы руководства на меня подействовали так, что я без сомнений осталась развивать проект. Потому-что мне действительно «интересна игра», потому-что сотрудничество абсолютно взаимовыгодное, потому-что здесь есть ответственность за каждое слово и действие.

Бирюзовый: единство с миром, общепланетарные заботы.

Что ищет человек: глобальное сообщество, выживание людей на Земле, единство взаимосвязей всего живого, единение «противоположностей».

Основная тема: опыт единства сущего через разум и дух.

Проявление в бизнесе: деятельность на основе глобальной социальной миссии.

Моя история: к сожалению, она еще не случилась, но я над этим работаю. «Бирюзовый» уровень – это состояние, которое сложно описать, а можно только прожить. К сожалению, есть немало «духовных гуру» или даже «бизнес-лидеров» (как они сами себя называют), которые позиционируют себя как «бирюзовые», но чаще всего говорят и действуют с фиолетового уровня: ритуалы, мистицизм и т. п. Я мечтаю о том, чтобы моя деятельность влияла на глобальные общемировые проблемы, именно поэтому и пишу свои книги. Начало пока что скромное, но оно положено!

Как определить свой уровень?

Ответьте всего один вопрос: «Какую работу я бы выбрал?»

• Руководящую с большой зарплатой («красный»)

• В крупной стабильной компании («синий»)

• Такую, где я буду видеть результаты своего труда, смогу много зарабатывать («оранжевый»)

• Такую, которая даст возможность сделать мир лучше («зеленый»)

• Работу, где я смогу проявить себя, где есть возможность для творческого самовыражения («желтый»).

Ваш ответ говорит о том, на каком вы уровне. Это не приговор, а просто ступень развития. Следующий шаг – это переход на следующий уровень развития по спиральной динамике.

Определив свой уровень, очень важно понять, на каком уровне находится та организация, где вы планируете работать (или работаете). Если она на одну или несколько спиралей ниже, чем вы – долго вы там скорее всего не проработаете. В идеале искать работодателя на том же ровне, что и вы, или на одну ступень выше.