Читать книгу Teoría del conflicto - Jorje H. Zalles - Страница 13
CAPÍTULO 3 LA EVOLUCIÓN DE LOS CONFLICTOS
ОглавлениеUna vez que se han resuelto las condiciones de indefinición estratégica exploradas en el capítulo anterior, los conflictos evolucionan claramente en alguna de varias direcciones posibles. Este capítulo presenta una visión panorámica de esas posibles evoluciones y una presentación gráfica –el diagrama de la evolución de conflictos– que se utilizará en todo el resto del libro.
Las siguientes son las combinaciones estratégicas que evolucionan claramente y las maneras en que lo hacen:
Tabla 3.1.
Combinaciones estratégicas que evolucionan claramente
| Combinación estratégica | Evolución | |
| Parte A | Parte B | |
| Cesión | Contenciosa (agresiva o no) | Desenlace inmediato PG: A Pierde, B Pierde |
| Contenciosa (agresiva o no) | Cesión | Desenlace inmediato GP: A Gana, B Gana |
| Búsqueda de Resolución | Búsqueda de Resolución | Intento de resolución negociada |
| Contenciosa (agresiva o no) | Contenciosa (agresiva o no) | Escalamiento |
El diagrama de la evolución de un conflicto
Resulta útil visualizar esas posibles evoluciones con la ayuda de un gráfico bidimensional en el cual el paso del tiempo es representado en el eje horizontal y la intensidad del escalamiento es representada en el eje vertical: arriba de la línea cero, el conflicto ha escalado, y debajo de esa línea ha alcanzado o está evolucionando en dirección a algún desenlace. 1
En lo que resta de este capítulo, desarrollaremos la idea de este diagrama, al cual recurriremos en los demás capítulos del libro cuando sea útil para mejor explicación o aclaración de algún punto de teoría.
Lógica general del diagrama
Inicio de un conflicto
El inicio de un conflicto se representa con una corta línea horizontal:
No más evolución o cambio
La continuación sin cambios de un conflicto se representa con una línea horizontal continuada.
La tendencia de un conflicto a permanecer indefinidamente en esa condición se representa con la continuación indefinida de esa línea horizontal hacia la derecha:
La tendencia a que el conflicto se vaya ‘muriendo’ con el tiempo porque se vuelve cada vez menos importante para las partes se representa con la gradual inclinación de la línea horizontal hacia el nivel de intensidad cero:
Evolución hacia un desenlace inmediato
La evolución de un conflicto hacia un desenlace inmediato GP o PG se representa con una línea vertical hacia abajo que termina en el espacio de ‘no resolución’:
Evolución hacia un intento de resolución
La evolución hacia un intento de resolución se representa con una línea vertical que conduce a una “N” (de “Negociación”), dentro de un círculo:
Evolución hacia el escalamiento
La última posible evolución, hacia el escalamiento, se representa con una línea diagonal hacia arriba:
Una vista inicial del diagrama con varias posibilidades presentadas a la vez
Al juntar los varios elementos recién identificados, podemos ver cómo el diagrama de posibles evoluciones de un conflicto comienza a tomar forma:
Otros posibles eventos
Muchas otras cosas pueden ocurrir en la evolución de un conflicto, que iremos agregando a medida que seguimos avanzando. En los capítulos 4 y 5, agregaremos las maneras en que puede desarrollar un proceso de escalamiento. En el capítulo 6, agregaremos la representación gráfica de una crisis y sus posibles evoluciones, y a partir del capítulo 12 agregaremos la representación gráfica de procesos críticos orientados al des-escalamiento y a la resolución.
