Читать книгу Увеличиваем продажи в eCommerce. 103 метода повышения продаж в интернет-магазине - - Страница 13

– Сложность внедрения: 4 (сложно)

– Влияние на конверсию: значительное

Если вы являетесь производителем чего-либо (товаров или услуг), а не просто продавцом, то сделайте виртуальную экскурсию на свое производство. Мы вышли из периода «маркетинга обещаний» и вступили в эру «маркетинга демонстрации».

Самый простой вариант – подготовить сценарий и снять ролик на телефон, затем заказать несложный монтаж и озвучку. Тут следует сразу оговориться насчет одного момента. Если ваша целевая аудитория – крупные компании, то простая съемка на телефон может быть для них нерелевантна. Они ожидают от партнера немного другого уровня. Поэтому при работе над экскурсией необходимо приглашать оператора и готовить полноценный сценарий.

Верно и обратное: если ваша ЦА – люди и мелкий бизнес, а вы продаете недорогие товары, то профессиональные ролики могут их отпугнуть, создать иллюзию, что у вас всё очень круто и, соответственно, дорого.

В некоторых случаях компания делает несколько видеоэкскурсий, каждая направлена на свой сегмент целевой аудитории.

Что же должно быть в сценарии видеоэкскурсии?

– Кто вы и чем занимаетесь?

– Что человек увидит в ролике? Зачем ему смотреть?

– Основная часть, которая сильно зависит от специфики. Тут есть важный момент: если у вас есть уникальное оборудование, патентованные технологии – обязательно их покажите.

– Почему с вами выгодно работать?

– Что нужно зрителю сделать прямо сейчас?

ЗАДАНИЕ

Подготовьте одну видеоэкскурсию, отправьте своим текущим клиентам и попросите дать обратную связь с формулировкой вида «чего вам в экскурсии не хватает, или что тут лишнее», по результатам доработайте экскурсию. Черновой вариант вполне можно снять на телефон, чтобы не переплачивать.

ПРИМЕЧАНИЕ

Для реализации данного пункта вам может потребоваться помощь видеостудии.