Читать книгу Искусственный интеллект в психотерапии и консультировании - - Страница 6

Представленные в настоящем разделе основные инструменты являются важнейшей содержательной частью сложной исследовательской методологии и, в свою очередь, адресуются к конкретным методам, используемым для достижения целей исследования.

1. Так, при использовании «большого» метода эпистемологического анализа в части функционального – с учетом задач 3—6 настоящего проекта – структурирования обзорной информации (задача (1) проекта) использовалась схема четырех-векторной оценки генерируемых и внедряемых инновационных технологий, в том числе и технологий ИИ в сфере психотерапии и консультирования. Использование данной схемы задает генеральное направление эпистемологическому анализу доступного массива профильной информации, а также проясняет опорные позиции, на основе которых возможна полноценная компенсация выявленного дефицита и возможных негативных последствий использования ИИ в сфере психотерапии и психологического консультирования.

Данная схема основана на концепции «мутированного мира» и, соответственно, «мутагенных факторов». Авторство термина «мутированный мир» принадлежит Клаусу Швабу – основателю всемирно известного Давосского экономического форума. При этом К. Шваб и многие другие известные ученые под мутагенными цивилизационными факторами понимают те научно-технические открытия, прорывные технологии, социальные достижения и целенаправленная активность действующих общественных и иных институтов, которые необратимо и коренным образом изменили условия жизнедеятельности современного человека.

Другим отличительным признаком мутагенных цивилизационных факторов является наличие интенсивного многовекторного воздействия на социальную, информационную и биологическую среду, на основе чего, собственно, и выделяются следующие структурированные векторы оценки анализируемых технологий (в нашем случае ИИ-технологий психотерапии и консультирования):

– прогнозируемого позитивного вектора воздействия, который и является главным аргументом для масштабного использования соответствующей технологии или социального опыта;

– прогнозируемого негативного вектора воздействия, который является основанием для введения ограничивающих правил;

– непрогнозируемого негативного вектора воздействия, последствия которого в полной мере проявляются лишь в среднесрочной и долгосрочной перспективах; -потенциально-позитивного вектора воздействия, идентификация и апробация которого возможны в контексте обновленного доктринального и институционального подхода.

Впечатляющий пример, имеющий непосредственное отношение к теме настоящего исследования, следующий: кардинальное изменение способов регулирования индивидуального и социального здоровья связано в первую очередь с масштабным использованием технологий протезирования утрачиваемых компонентов здоровья (вакцинация, антибактериальная терапия, фармакотерапия, хирургические интервенции и др.).

Непрогнозируемый негативный вектор воздействия данного мутагенного фактора, в свою очередь, связан с деградацией естественных саногенных механизмов, снижением генетического качества и адаптационного потенциала у каждого последующего поколения, формированием осознаваемого и неосознаваемого ресурсного запроса и поискового поведения в сторону его сверхбыстрого удовлетворения у существенной части населения (например, за счет неконтролируемого использования компьютерных, игровых, ИИ-технологий). Что, подобно цепной реакции, «запускает» вторую волну негативных последствий, связанных с формированием тяжелых форм зависимости и необратимых изменений психики у восходящего поколения (дети, подростки).

Эффективность попыток блокирования такого рода негативных явлений только лишь за счет стандартных мер по обеспечению информационной безопасности, введения института цензуры и проч. заведомо неэффективны или ограниченно эффективны вследствие диверсификации каналов связи, высокой активности генераторов манипулятивной информации, сложностей с оперативным проведением необходимой гуманитарной экспертизы. Но вот поиск и разработка пока что неявного позитивного вектора воздействия анализируемого фактора (стимуляция форсированного развития сверх-нормативных кондиций индивидуального и социального здоровья, в том числе и использованием программ ИИ нового поколения) будут, во-первых, способствовать преодолению анализируемой деструктивной «мутации». А во-вторых – обеспечивать прорывной позитивный вектор цивилизационного развития.

Задача разработки такого рода стратегии обеспечения позитивного вектора развития ИИ-технологий в сфере психотерапии и консультирования представлена в задаче (6) настоящего исследования.

2. Анкета оценки опыта использования услуг психологической помощи, получаемой с использованием технологий искусственного интеллекта (ИИ)

Настоящая анкета является оригинальной разработкой автора и, следовательно, одним из факторов научной новизны проводимого исследования.

Функциональные, структурные и содержательные особенности данного исследовательского инструмента следующие:

– данная анкета является основным инструментом микросоциологического метода исследования, используемым для реализации задачи (2) проекта;

– при этом возможность получения значимой первичной информации от участников анкетирования обеспечивается за счет следующей специфики:

1) настоящая анкета изначально ориентирована на респондентов, отобранных по специальным критериям (см. подраздел «подбор групп, методы сбора первичной информации»);

2) структура анкеты – 7 разделов и 30 подразделов – позволяет получить первичные данные, дифференцированные по основным параметрам-характеристикам эффективности ИИ-программ психотерапевтической и консультативной помощи;

3) особенностью содержания информационных единиц (конкретных ответов по каждой номинированной в анкете позиции) является возможность сопоставления этих данных с соответствующими позициями шкал субъективного контроля 1—3 метода ПиКАПП.

Основные разделы настоящей анкеты следующие:

1. Общая информация

2. Общая оценка взаимодействия с ИИ

3. Дифференцированная оценка взаимодействия с ИИ

4. Оценка эффективности оказанной ИИ психологической помощи

5. Оценка сильных и слабых сторон ИИ

6. Пожалуйста, укажите кому – ИИ или специалисту-консультанту – вы отдаете преимущество по нижеследующим (указываются в подразделах) параметрам оказания профильной помощи

7. Итоговые рекомендации и оценка качества программ ИИ, используемых в сфере психотерапии и консультирования

Полный текст анкеты приводится в приложении (1) к автореферату.

3. Анкета оценки опыта использования услуг психологической помощи, получаемой от подготовленного специалиста-консультанта

Настоящая анкета является оригинальной разработкой автора и, следовательно, одним из факторов научной новизны проводимого исследования.

Данная анкета разработана по аналогичным принципам и с теми же функциональными, структурными и содержательными особенностями, что и предыдущий документ. Однако в данном случае акцент делается на дифференцированную оценку эффективности помощи, получаемой от специалиста психотерапевтического, либо консультативного профиля.

Полный текст анкеты приводится в приложении (2) к автореферату.

Сравнительный анализ первичных данных по двум вышеприведенным анкетам, проведенный в рамках микросоциологического исследования в основной группе (n=63), позволяет идентифицировать наиболее существенные характеристики дефицита используемых в данном случае программ ИИ-психотерапии и консультирования. И, соответственно, целенаправленно планировать меры по компенсации и преодолению данного дефицита.

4. Полуструктурированное интервью по выявлению стартовых адаптивных стратегий использования программ ИИ в сфере психотерапии и консультирования, и итоговой оценке эффективности таких стратегий

Настоящий исследовательский инструмент является обязательным фрагментом экспериментальной технологии до-цифрового и после-цифрового консультирования, используемой в ходе решения задачи (3) проекта.

В данной связи, полное описание тематического полуструктурированного интервью приводится в соответствующем фрагменте раздела «Результаты исследования».

5. Анкета для проведения экспертной оценки психотерапевтической и консультативно-психологической помощи, оказываемой с использованием технологий искусственного интеллекта (ИИ)

Настоящая анкета является оригинальной разработкой автора и, следовательно, одним из факторов научной новизны проводимого исследования

Функциональные, структурные и содержательные особенности данного исследовательского инструмента следующие:

– данная анкета предназначена исключительно для проведения форсайтного исследования, направленного на проработку краткосрочной и среднесрочной перспективы использования ИИ в сфере психотерапии и консультирования, т. е. на решение задач (4) и (5) исследовательского проекта;

– при этом, возможность получения значимой первичной информации от участников анкетирования обеспечивается за счет следующей специфики:

1) настоящая анкета изначально ориентирована на респондентов экспертного уровня, отобранных по специальным критериям (см. подраздел «подбор групп, методы сбора первичной информации»);

2) предварительно, в отобранной группе экспертов была возможность познакомится с тематической обзорной информацией по данному вопросу и пройти тестовые процедуры консультирования с тематическими программами ИИ;

3) структура анкеты – 4 раздела и 23 подраздела – позволяет получить данные, дифференцированные по основным прогностическим параметрам и способам влияния на ситуацию в области использования ИИ-программ психотерапевтической и консультативной помощи;

4) особенностью содержания информационных единиц (конкретных ответов по каждой номинированной в анкете позиции) и их адекватной агрегации является возможность разработки опорных пунктов стратегии совершенствования использования ИИ в психотерапии и консультировании.

Основные разделы настоящей анкеты следующие:

1. Общая информация

2. Общая оценка степени и вектора актуальности темы использования ИИ в сфере психотерапии и консультирования

3. Возможные формы активности профессионального сообщества в целях улучшения прогноза развития событий в системе ИИ – психотерапевтическая, консультативно-психологическая помощь.

4. Итоговый прогноз в области краткосрочного (до 5 лет) и долгосрочного (7—10 лет) развития ситуации с использованием ИИ в психотерапии и психологическом консультировании

Полный текст анкеты приводится в приложении (3) к автореферату.

6. Шкалы субъективного контроля 1—3 (метод ПиКАПП)

Данный инструмент предназначен для дифференцированой оценки эффективности экспериментальной технологии «усиления» используемых программ ИИ-психотерапии и консультирования (до-цифровое и после-цифровое консультирование).

Настоящие шкалы заполняются самим клиентом после минимального инструктажа. Время заполнения каждой шкалы не более 5 минут.

Шкала (1) оценки клиентом степени выраженности синдрома деморализации (заполняется клиентом после первой психотерапевтической, либо консультативной сессии и после завершения цикла)

Шкала (2) оценки клиентом степени вовлеченности в психотерапевтическое пространство (заполняется клиентом после первой психотерапевтической, либо консультативной сессии и после завершения цикла).

Шкала (3) Оценка клиентом динамики заявляемой проблемной ситуации в ходе проведения психотерапии (заполняется клиентом после первой психотерапевтической, либо консультативной сессии и после завершения всего цикла).

Полные варианты описания Шкал 1—3 субъективного контроля метода ПиКАПП приводится в приложении (4) к автореферату.