Читать книгу Идеальные системы - - Страница 6

Для разрешения комплекса различных функциональных задач обычно нужен соответствующий набор разнообразных инструментов. Нестандартные задачи требуют универсального набора инструментов, и чем вероятнее возникновение определенной задачи, тем актуальнее наличие соответствующего приспособления, поэтому некоторый избыток инструментов приветствуется. Например, комбинированный вкус блюда достигается использованием различных ингредиентов, которых под рукой должно быть множество и в некотором избытке.

Комплект инструментов для аварийных работ, медицинского обслуживания и туристического похода должен быть составлен с учетом всех вероятных обстоятельств.

Производители, конкурируя друг с другом, стараются добавить своему продукту дополнительные свойства. Дополнительные возможности, которые создают эти свойства, в одном случае необходимы для комплексного решения главной технологической задачи, а в другом – не слишком актуальны и могут лишь несколько повысить потребительское удовольствие от использования продукта. К примеру, дезинфицирующее мыло, средство для мытья посуды с эффектом увлажнения кожи рук.

Дополнительные функции или повышенное качество функционирования без дополнительной наценки – часто используемый тактический ход для роста продаж. А если дополнительные возможности функционального средства не повышают сложность использования и не несут другие проблемы, то это несомненный плюс.

Так, мобильные телефоны с каждой новой моделью предлагают все больше функций, которые не связаны с его прямым назначением. Качество этих функций растет и теснит рынок отдельных специальных устройств. К примеру, сегодня снимки мобильным телефоном за счет совершенствования программных средств по качеству превосходят работу профессиональных камер.

В ТРИЗ принято считать, что система тем идеальнее, чем больше в ней полезных функций, чем она дешевле и лучше функционирует.

Пример.

Танк – самоходное орудие, его экипаж защищен. Это система со значительно увеличенным количеством функций и большими боевыми возможностями по сравнению с отдельным орудием, но и значительно дороже его. Как оценить, какая из систем идеальнее, если условия их применения нестабильны и могут часто меняться?

Под градом снарядов и пуль танк значительно результативней орудия, он может механически разрушить оборонительные сооружения, преследовать врага и действовать в условиях радиационного и химического заражения местности. Танк функционально универсален и подходит для решения любой задачи.

Но, с другой стороны, отдельное орудие в десятки раз дешевле танка, а при равенстве калибров их действенность при обстреле противника одинакова. При одинаковых затратах армия, вооруженная отдельными орудиями, будет способна нанести в десятки раз более мощный артиллерийский удар, и в этом варианте комплектации она окажется сильнее.

Оценивая эффективность танка и орудия, следует учесть вероятность наступления тех или иных событий и связанную с этим важность их свойств. В обороне сегодня более важным, чем возможность защититься от снарядов и пуль, становится способ снизить вероятность своего обнаружения. Поэтому замаскированный, скрытно и оперативно перемещающийся стрелок с легким вооружением наиболее защищен от современных дорогих и точных боевых средств.

Эффективность армии в целом заключается в возможности решения разных боевых задач, что включает и суммарную стоимость необходимых для этого средств. Можно сделать вывод, что полисистема, состоящая лишь из универсальных боевых средств (танков), менее эффективна. В том числе и в области действенности, и в части затрат, чем полисистема, которая состоит из разнородных средств.

Известно, что чем более разнородны инструменты системы, тем больше ее функциональные возможности.

В практике обычно так и поступают: комплектуют производство или оснащают вооруженные силы различными инструментами; в целом такой подход дешевле и существенно увеличивает возможности в разрешении возникающих технологических задач.

Недорогое дооснащение может существенно увеличить возможности функционального средства и его потребительскую привлекательность, что позволит сэкономить силы, время и деньги.

Например, автомобиль может осветить дорогу в темное время, обогревать салон в холодную погоду, очистить на ходу загрязнившееся ветровое стекло, обдуть запотевшие стекла. Дооснащением могут быть и съемные средства дополнительной комплектации – соответствующие другому сезону колеса, еще один багажник или прицеп. Это привлекательно и рационально.

С другой стороны, не вызывает сомнений, что наиболее эффективна специальная функциональность. Функциональное средство может не содержать в себе обычной работоспособной полноты элементов, но в определенных обстоятельствах оказывается и действенней, и дешевле полноценного.

Можно ли, к примеру, представить себе обстоятельства, при которых автомобиль без двигателя будет более эффективен, чем автомобиль в полной комплектации?

Если, например, кузов автомобиля используется под склад и для задач потребителя не требуется его самоперемещение, то он функционально равен работоспособному автомобилю полной комплектации. Но без двигателя он дешевле. А в качестве театральной декорации достаточно иметь половину автомобиля или даже меньшую ее часть. Кроме того, часть автомобиля легче перемещать, она требует меньше места для хранения и еще дешевле.

Новый сборочный цех электромобилей завода «Мотомачи» фирмы «Тойота» не имеет движущегося конвейера – сборка начинается с установки на шасси аккумулятора и двигателя, а далее конструкция движется по всей линии сборки своим ходом[4].

Многофункциональность сама по себе не увеличивает идеальность – дополнительные функции могут быть бесполезны и лишь увеличат затраты, а в других условиях система именно без них может оказаться бесполезной. Лишь в применении к условиям использования системы можно определить, какие из функций позволят достигнуть целей, в какой степени и насколько это вероятно.

Как определить рациональный уровень многофункциональности

Для неменяющихся условий, в которых применяется ТС, идеально иметь только те составляющие элементы, которые необходимы в этом месте и в это время. Для подобных условий возможность удовлетворения потенциальных желаний не имеет ни практической, ни психологической ценности – если они маловероятны, то лишние инструменты могут мешать работе и тем самым раздражать.

Комплект инструментов как минимум должен быть пригоден и достаточен для реализации того типового набора задач, которые ограничивают его предназначение.

Современная тенденция в реализации новых проектов – сборка составляющих систему элементов из относительно недорогих стандартных функциональных блоков – позволяет разрешить задачу специализации продукта под индивидуальные требования. Дорогие опции должны быть предложены для комплектации отдельно. При проектировании специального средства набор его функций должен охватывать и разнообразные мелкие проблемы, и неудобства, которые могут проявляться при использовании.

Идеальным потребитель назовет такой функциональный набор, который доступен по стоимости, функционально полноценен и превосходит альтернативные.

Универсальные же полифункциональные системы обычно избыточно комплектуются инструментами и вспомогательными технологическими элементами для того, чтобы повысить вероятность достижения нужного результата в каждом допускаемом варианте складывающихся обстоятельств, запас должны иметь и параметры их работы, чтобы допустить нетрадиционное их использование.

Каждая из групп потребителей универсального функционального средства может иметь свой набор требований к комплектации. При проектировании необходимо учесть условия и сценарий его использования, важность целей, которых необходимо достичь, а еще следует подумать о вероятности наступления определенных обстоятельств и других критериях, связанных с эксплуатацией. Универсальный инструмент должен быть более динамичным – меняющимся для выполнения различных задач и быть пригоден для интеграции с другими функциональными средствами. Но всем потребителям одним вариантом исполнения устройства не угодишь.

Базовый вариант должен иметь преимущество перед альтернативными, а варианты комплектации и ассортиментная линейка должны учитывать специфику интересов различных потребительских ниш, обстоятельств использования и технологических задач.

Качественно удовлетворить лишь важные потребности, сократив при этом стоимость – стратегия существенного повышения эффективности.

Большинство товаров, ставших популярными, далее наполняют каждую нишу потребления специальными вариантами их исполнения.

Другими словами, специализация – стратегия построения на рынке так называемого «голубого океана».

К примеру, специалисты сегодня склоняются к мнению, что представление об эффективности классического танка изжило себя. Корпорация «Уралвагонзавод» с 2009 года работает над созданием на базе гусеничной платформы «Армата» нового поколения специальных танков и САУ с необитаемыми башнями, системами ослепления ракет мультиспектральными аэрозолями, керамической броней и бронекапсулами для экипажа. Системе активной защиты отведена роль уничтожения снарядов на подлете, в «Армате» применена система дистанционного подрыва мин, платформа использует специальные БПЛА. Эта бронетехника будет представлять собой семейство из 28 типов машин. Это стрелковые танки, танки ПВО, артиллерийские танки, дистанционно управляемые легкие и тяжелые беспилотные машины, работающие тактической группой. В семействе есть плавающие танки, машины поддержки для уничтожения высокозащищенных объектов, огнеметные машины, машины минирования, инженерные машины, мостоукладчики, ремонтно-эвакуационные машины, плавающий траспортер.

Таким образом, идеально, когда комплект инструментов экономичен и функционально достаточен для решения комплекса имеющихся задач.

Идеальность ТС возрастает, если она функционально меняется и экономично приспосабливается к каждой из возникающих задач.