Читать книгу Куда пропадают резюме. Книга о сломанной системе найма персонала и о том, как её починить - - Страница 1

У каждого из нас в памяти наверняка есть свой неудачный личный опыт поиска работы – тот самый случай, который вызвал недоумённый вопрос: «А так ли это должно работать?». Возможно, это было резюме, ушедшее в «чёрную дыру» без единого ответа. Или многоступенчатое собеседование, больше похожее на квест на выживание. Или смутное ощущение, что в финале выбрали не самого умелого, а самого убедительного рассказчика.

Эти истории – не просто досадные недоразумения. Это симптомы. Симптомы глубокой системной проблемы, в которую мы все – сознательно или нет – оказались вовлечены.

Эта книга – не обвинительный акт. Это приглашение к разговору. К разговору о том, как и зачем мы ищем людей, чтобы работать вместе. К диалогу, к которому я пришла за двадцать лет практики в HR, возглавляя управление персоналом в крупных промышленных компаниях и наблюдая, как одна и та же системная ошибка кочует из отрасли в отрасль.

Она написана из убеждения, что первый шаг к решению любой проблемы – это признать, что проблема существует. А для этого о ней нужно честно и открыто поговорить, собрав за одним столом всех заинтересованных сторон. Потому что «сломанная система» – это не абстракция. Это то, что ежедневно затрагивает нас троих:

1. Для руководителей и владельцев бизнеса – это вопрос стратегических инвестиций. Вы финансируете дорогие HR-технологии и целые отделы, но результат часто неочевиден. Почему сложный процесс найма порой приносит разочарование, а новая «звезда» с идеальным резюме через месяц не может решить простую задачу? Эта книга предлагает взглянуть на подбор не как на статью расходов, а как на систему, которую можно перенастроить. Превратить её из центра затрат в источник реального конкурентного преимущества – значит перестать платить за ритуалы и начать инвестировать в результат.

2. Для нас, специалистов по HR и рекрутеров, – это вопрос профессиональной идентичности. Устали ли вы чувствовать себя «контролёрами на проходной», которые проверяют шрифты в резюме и проводят собеседования-допросы? Готовы ли вы из «хранителя ворот» и «проводника ритуалов» стать настоящим искателем талантов – тем, кто находит настоящих профессионалов для выполнения реальных задач нашего бизнеса? В этой книге вы найдёте не обвинения, а анализ системных ловушек, в которые попадает наша профессия, и практический вектор для смены роли: от отсева кандидатов по формальным признакам – к оценке сути.

3. Для каждого из нас как для кандидата – это вопрос здравого смысла и уважения. Для тех, кто хотя бы раз отправлял резюме, готовился к собеседованию или чувствовал себя бесправной «единицей» в HR-процессе – понимание внутренней логики системы (даже если она далека от идеала) даёт не только знание, но и право на другой уровень диалога. Нам всем стоит требовать и создавать процессы, где ценят не умение играть по странным правилам, а реальную способность приносить пользу.

На этих страницах мы вместе пройдём путь от честной констатации проблемы – через разбор её причин – к конкретному инструменту перестройки системы найма, который я называю «демо-собеседованием» (или системой профзаданий). Как его евангелист, я подробно покажу, как эта методика заменяет ритуал на суть, превращая процесс найма из «угадайки» по резюме в честную проверку навыков в действии. Вы найдёте не просто теорию, а готовую карту для внедрения – от философии до пошаговых инструкций.

Я верю, что честный разговор – это начало любого исправления. Если вы тоже чувствуете, что с системой найма «что-то не так», и готовы об этом поговорить – давайте сделаем это вместе. Начнём с вопроса, который задаёт себе, пожалуй, каждый участник этого процесса: «А можно ли сделать это иначе?»

Бестужева Юлия, директор по персоналу с 20-летним опытом в крупнейших промышленных холдингах («Роснефть», «Газпром», «Стройтрансгаз» и др.). С 2021 года – практикующий консультант, помогающий бизнесу пересматривать системы найма «с нуля».