Читать книгу Гибкие отношения. Искусство личного и профессионального взаимодействия - - Страница 10

Цели, стейкхолдеры и бэклог

Эта глава учит воспринимать любые отношения – будь то романтический союз, семья, дружба или рабочая команда – не как данность или неизменную структуру, а как проект. Уникальность подхода заключается в осознанном применении проектного мышления к межличностному взаимодействию.

Мы научимся определять цели этих «проектов», идентифицировать всех вовлеченных «стейкхолдеров» (заинтересованных лиц) и формировать «бэклог» (список задач и пожеланий), что позволит управлять отношениями проактивно, а не реактивно, повышая их эффективность и удовлетворенность всех участников.

Цель главы – дать инструментарий для осознанного формирования и развития отношений, переводя их из сферы неопределенной интуиции в плоскость управляемого созидания.

Что такое «проект» в контексте отношений: личные и командные цели

В традиционном понимании, проект – это временное предприятие, предназначенное для создания уникального продукта, услуги или результата.

Если применить это к отношениям, то:

– Временное предприятие: Отношения начинаются, развиваются, меняются, а иногда и завершаются. Их «временность» не означает краткосрочность, а скорее отсутствие бесконечности в неизменном виде. Каждая стадия отношений – это отдельный «проект» со своими целями. Например, «стадия знакомства», «совместная жизнь», «брак», «воспитание детей», «совместный бизнес» – это все могут быть отдельные проекты в рамках одного большого «суперпроекта» под названием «моя жизнь с этим человеком».

– Создание уникального результата: Результатом отношений может быть счастье, взаимное развитие, поддержка, совместный дом, воспитание детей, создание инновационного продукта, запуск компании. Этот результат уникален для каждого союза.

Краеугольный камень любого успешного проекта – это четко определенные цели:

– Личные цели: Это то, чего каждый участник отношений хочет достичь для себя, благодаря этим отношениям. Например, в личных отношениях: «чувствовать любовь и поддержку», «реализовать свои амбиции», «создать крепкую семью», «путешествовать», «обрести финансовую стабильность». В рабочих отношениях: «профессиональный рост», «высокая зарплата», «создание значимого продукта», «баланс между работой и личной жизнью».

– Командные/общие цели: Это то, что достигает союз в целом, объединяя усилия. Например, в семье: «купить дом», «вырастить счастливых детей», «сохранить семейный очаг на долгие годы». В команде: «запустить продукт к сроку», «увеличить прибыль на 20%», «получить престижную награду».

Важно, чтобы личные цели каждого максимально совпадали или пересекались с общими целями. Разработка общего видения – это не компромисс, а поиск синергии, где 1+1> 2.

Идентификация «стейкхолдеров»: кто влияет на наш проект (семья, коллеги, друзья)

«Стейкхолдеры» – это все стороны, которые имеют интерес в проекте, влияют на него или подвергаются его влиянию. В отношениях их часто недооценивают или игнорируют, что приводит к конфликтам.

В личных отношениях:

– Прямые: Партнеры, дети.

– Косвенные, но влиятельные: Родители, братья/сестры, близкие друзья, прошлые партнеры (их «тени» или реальное влияние). Даже соседи, коллеги, от которых зависят время и ресурсы, могут быть стейкхолдерами.

Влияние: Их ожидания, мнения, реакции могут существенно влиять на динамику отношений. Например, родители, которые критикуют выбор партнера, или друзья, которые «накручивают» одного из супругов.

В коллективных взаимодействиях:

– Прямые: Члены команды, руководитель проекта.

– Косвенные, но влиятельные: Топ-менеджмент, акционеры, HR-отдел, другие отделы (с которыми есть зависимости), внешние вендоры и подрядчики, клиенты, регулирующие органы.

Влияние: Эти стейкхолдеры могут устанавливать рамки, выделять ресурсы, выдвигать новые требования, менять приоритеты, влиять на мотивацию команды.

Понимание всех стейкхолдеров и управление их ожиданиями – критически важно. Игнорирование стейкхолдеров может привести к «скрытым» конфликтам, саботажу или к тому, что проект будет двигаться неверным курсом.

Формирование общего видения (Vision Statement) для пары/команды

«Vision Statement» (манифест видения) – это краткое, вдохновляющее описание того, к чему стремится «проект» в долгосрочной перспективе, какой ценности он будет создавать. Это не конкретная цель, а скорее «путеводная звезда».

Пример Vision Statement для пары: «Мы создаем пространство взаимного роста, поддержки и приключений, где каждый из нас может раскрыть свой потенциал и жить полной жизнью, опираясь на партнера и вдохновляя его.»

Пример Vision Statement для команды: «Наша команда разрабатывает инновационные решения, которые делают жизнь миллионов людей проще, работая в атмосфере уважения, открытости и профессионализма.»

Общее видение:

– Объединяет: Дает всем участникам чувство принадлежности к чему-то большему.

– Направляет: Помогает принимать решения, соответствующие главной цели.

– Мотивирует: Вдохновляет на преодоление трудностей и совместное движение вперед.

Формирование Vision Statement – это процесс дискуссии и достижения консенсуса, позволяющий выявить общие ценности и стремления.

Формирование бэклога: список задач, желаний и проблем

«Бэклог» в Agile – это приоритизированный список всех функций, задач, улучшений и исправлений, которые необходимо реализовать в продукте. В контексте отношений бэклог – это постоянно обновляемый список всего, что нужно сделать, обсудить, уладить или улучшить.