Читать книгу Игра в корпорацию. Путеводитель по корпоративному миру - - Страница 6

Увы, бога HRM вы не обманете. Такие попытки в разных формах предпринимаются давно, и довольно безуспешно. По рынку идет волна какой-нибудь автоматизации, а через полгода стихает, и не видно-не слышно больше.

Например, бот, отвечающий на вопросы новичков вместо живых людей, был призван улучшить показатель attrition rate на испытательном сроке. Идея была в том, что у каждого новичка будет теперь собственный как бы HR, вот здорово.

Ниже будет субъективное мнение авторов.

Люди приходят на вашу живую энергию. Питаются энергией. Растут на энергии. Если вы хотите создать новое направление бизнеса, то вам нужна очень сильная команда, а чтоб ее нанять и удержать, нужно очень много энергии.

Чтоб сильные качественные люди хорошо нанимались, оставались и росли, их нужно кормить буквально собственным мясом. А вы, делая бота, пытаетесь кормить их пенопластом. Люди не хотят есть пенопласт, в нем нет ни калорий, ни любви.

Энергия может быть в разных формах. Например, в виде денег, которые вы заплатите хорошему кадровому агентству. В виде усилий ваших собственных десяти рекрутеров. В виде времени, которое вы потратите на собеседования.

Конечно, никто это все не любит. Работа с людьми – это тяжелая, невидная, неблагодарная и недооцененная работа. Хочется поручить все это машинному алгоритму. Безусловно, технический прогресс повлияет на инструменты (пользуемся же мы работным сайтом, а не столбом с бумажкой) – но накормить бога рекрутинга дешевым пенопластом не получится. Кстати, столбом с бумажкой нанимать было приятнее.

По умолчанию, бизнес подразумевает, что необходимый для найма и адаптации людей объем энергии достанет из себя штатный HR – в рамках собственного оклада, стандартной вакансии на HH и мотивации в виде вопроса «Где люди?». Так оно обычно и происходит, с предсказуемой эффективностью и уровнем выгорания специалистов.