Читать книгу Познай себя. Всё, что снаружи, то и внутри - Ар'лан ис'Дрекхэм - Страница 43
Меня вчера послали на…
ОглавлениеПопросил у меня ребёнок чипсов. Захожу в магазин, смотрю: чипсы по акции — 46 руб., а на кассе пробивают 74 руб.???
Спрашиваю? Вижу странную реакцию. Меня это слегка настораживает. Понимаю, в чём суть. Товары, которые лежат на нижних полках, ценники под ними — практически у самого пола, и чтобы их прочесть, нужно «лечь на пол», а сверху видна только цена.
Суть в том, что под более дорогой товар ставят ценники за другой, более дешёвый. Рядом других ценников нет.
Я поначалу подумал, что могли ошибиться, типа, с кем не бывает, но это уже в третий раз. Сначала колбаса, потом йогурт (так же на нижних полках), а теперь и чипсы. То есть, увидел привлекательную цену, купил, а на чек не посмотрел.
Здесь нет обмана прямого, это тянет на мошенничество. Покупаешь товар по настоящей цене, думая, что по другой.
А ещё реакция и поведение продавца окончательно убедила меня в этом. Вы же знаете, что я психолог. То есть, она спалилась.
Стоит, как мумия. Потом начинает хамить. Спрашивает с соответствующей интонацией, буду я покупать или нет, и так далее.
Так вот. Говорю ей, что нужно поменять ценники, людей сбиваете с толку. В ответ — никакой реакции. Потом выходит из-за кассы, достаёт ценник и говорит, что это за сухарики, и подсовывает его обратно.
Я её спрашиваю, зачем ценник обратно пихаете? В ответ — ответа нет.
Говорю, что чипсы покупать не буду, возьму сырные шарики и спрашиваю, цена, что на ценнике, соответствует? В ответ — ответа нет.
Говорит: «Вы шарики будет брать». Я отвечаю: «Цена?»
Она начинает поднимать голос и говорит мне, чтобы я ей не хамил и не кричал.
Богом клянусь! Абсолютно спокоен, мне всё уже стало ясно и так.
Купил я эти шарики и говорю ей снова, чтобы ценники переставили.
В ответ слышу: «Не нравится — идите в другой магазин».
Выхожу и думаю: ну точно я прав, если ещё и послали фактически на х… (заменив на словосочетание «другой магазин»).
Вот мне интересно, это они сами придумали или менеджеры из головного офиса так придумали?
А если это так, то менеджеры вообще понимают, что они делают, какую себе судьбу нарабатывают?
Или также решили для себя идти в «другой магазин»?