Читать книгу Никто не помнит экспертов - Ар'лан ис'Дрекхэм - Страница 6

Когда каждый стал экспертом

Никогда прежде в истории человечества слово «эксперт» не употреблялось так часто, как сегодня.

Ещё двадцать лет назад экспертность была редкой категорией. Экспертом называли человека, обладавшего глубокой практикой, признанием коллег и реальным влиянием в своей профессиональной среде. Это слово произносили осторожно и редко. Оно предполагало годы опыта, репутацию и ответственность.

Сегодня всё изменилось.

Социальные сети создали новую медиареальность, в которой практически каждый может публично говорить о своей профессии, опыте и взглядах. Любой специалист получил возможность ежедневно транслировать свои мысли, делиться советами, публиковать наблюдения и комментировать происходящее в своей отрасли.

Появилась целая индустрия личных брендов.

Людей учат оформлять профили, выстраивать позиционирование, регулярно публиковать контент и формировать вокруг себя аудиторию. Консультанты объясняют, как стать экспертом в глазах рынка. Появились школы личного бренда, курсы по развитию экспертности и десятки методик по превращению специалиста в публичную фигуру.

Параллельно возникла ещё одна индустрия – экономика инфлюенсеров.

Компании начали массово покупать внимание аудитории у блогеров. Бренды выстраивают маркетинговые стратегии вокруг лидеров мнений. Миллиарды долларов ежегодно расходуются на интеграции, коллаборации и рекламные размещения в социальных сетях.

В результате мир оказался заполнен экспертами.

Никогда раньше столько людей не называли себя экспертами. Никогда раньше столько людей не строили личный бренд. Никогда раньше столько компаний не покупали инфлюенсеров.

Но одновременно с этим произошло нечто странное.

Никогда раньше влияние не было таким размытым.

В лентах социальных сетей ежедневно появляются тысячи мнений, советов и аналитических наблюдений. Потоки экспертного контента стали бесконечными. Каждая тема обсуждается десятками специалистов. Каждый вопрос получает десятки профессиональных комментариев.

И при этом почти никто не запоминается.

Мы читаем, листаем, ставим лайки, иногда сохраняем публикации. Но спустя несколько дней редко можем вспомнить, кто именно написал тот или иной текст. Экспертные голоса растворяются в информационном шуме так же быстро, как и появляются.

Парадокс современной медиасреды заключается в том, что экспертность стала массовым продуктом.

А влияние – нет.

Экспертов стало больше, чем когда-либо. Но людей, чьё мнение действительно формирует повестку и меняет взгляды, по-прежнему очень мало.

Причина этого парадокса лежит не только в поведении аудитории и не только в алгоритмах социальных платформ. Она гораздо глубже. Современная индустрия личных брендов построена на ряде устойчивых иллюзий о том, как формируется влияние в цифровой среде.

Главная из этих иллюзий звучит просто: если каждый обладает влиянием – влияние перестаёт быть редкостью.

А всё, что перестаёт быть редкостью, перестаёт обладать ценностью.

Эта книга посвящена разбору этого парадокса. Почему эпоха личных брендов породила тысячи экспертов, но почти не создала новых влиятельных фигур. Почему экономика инфлюенсеров оказалась переоценена. И почему полезный контент редко превращается в настоящий авторитет.

Потому что влияние возникает не из публикационной активности.

Оно возникает из памяти. А память аудитории гораздо избирательнее, чем кажется индустрии личных брендов.