Оглавление
Константин Борисов. Командо©: Как достигать больших целей вместе
Предисловие
Я ваш корпоративный доктор, или О чем эта книга
«Доктор, сделайте меня здоровым…»
«…Но менять образ жизни я не собираюсь»
Глава 0. Выверенная стратегия или бутылка водки?
Часть I. Правильные люди в команде
Глава 1. Договоримся о понятиях
Небольшое психологическое отступление
Урок ментальной «анатомии»
Парадокс найма и увольнения
Глава 2. Типы DISC
D. Достигатор, или Движок организации
I. Коммуникатор, или Фабрика креатива и эмоций
S. Интегратор, или Верность традициям
C. Аналитик, или Страж порядка
Поймите, кто вы и кто ваши подчиненные
Все ли типы одинаково полезны?
Кейс из собственной практики компании Support Partners
Глава 3. Будьте знакомы, это… вы!
Поговорим о счастье
Как нам сбежать от «рака»?
Часть II. Лидер, а не босс
Глава 4. Мотивация, убеждения, ценности – как это работает
Мотивация: скажи мне, чего ты хочешь
Убеждения: скажи мне, во что ты веришь
12 вопросов Gallup
Ценности: скажи мне, что тобой движет
Тест на выявление ценностей
Итак, мои ценности:
Глава 5. Диагноз ясен. Что делать дальше?
Жажда жизни: включаем механизм пассионария
Большие цели: не забывайте о жизни вне работы
Помощь другим: добрый бумеранг
Часть III. 12 принципов Командо©
Принцип 1. Великая идея
Легкий способ заработать на… классовую ненависть
Как поменять классовую ненависть на дружбу народов?
Принцип 2. Сильный лидер
Надо больше общаться
Принцип 3. Спорт за компанию
Немного об очевидном, но тем не менее важном
Выбираем спорт
Объединим сотрудников и клиентов в команду
Поговорим об отговорках
Принцип 4. Совместимость людей в команде
С чего надо начать?
Принцип 5. Отличное вооружение
Не возражаете против офиса в промзоне?
Выйти за черту бедности и не переступить черту излишества
Принцип 6. Поддержка на поле боя
Если берем город – на три дня он весь ваш
Не бойтесь платить за результат и расставаться с приятными воспоминаниями
Принцип 7. Низкая чувствительность к потерям
Потери неизбежны. Что же делать?
Становимся чемпионами по найму
Становимся чемпионами по обучению
Принцип 8. Отличное владение предметом
Берите пример со Splat
Не равняйтесь на госмонополии
Кросс-функциональность: зачем финансисту разбираться в маркетинге?
Законченность вместо «проветрить мозги»
Почему нужно учить группами?
Чему именно надо учиться?
«Я их научу, а они уйдут»
А как же английский язык, любимая игрушка HR-менеджеров?
Принцип 9. Высокая инициативность
Нужны свежие идеи? Спросите у своих подчиненных!
Как раскрыть новаторский потенциал скромного бухгалтера?
Идей много, хороших – мало
Экономия стоит денег
Покажите ваш патент
Маленькая, но важная рекомендация от Mail.ru
Принцип 10. Высокий престиж службы
От «Я не хочу в стартап» до «Возьмите меня на работу»
Важное пояснение: первым делом счастье ваших нынешних сотрудников
Эпатировать или сдержаться?
Принцип 11. Наличие плана действий
Надо чаще встречаться с коллективом
Не берите пример с Политбюро
Практика Support Partners
И все-таки Политбюро живо
Принцип 12. Своих не бросать
Встреча выпускников
Не хватает бывших сотрудников? Есть варианты!
Послесловие
Отрывок из книги
В течение более 18 лет я занимаюсь тем, что подбираю и оцениваю руководителей для крупного и среднего российского бизнеса, а также для госкорпораций. Раньше я делал это в рамках успешной наемной карьеры, а сейчас продолжаю уже в собственной компании Support Partners.
В какой-то момент я осознал, что моя деятельность похожа на работу доктора. Ко мне приходит клиент, представляющий организацию, и жалуется на какой-то симптом: падают продажи, что-то не так с финансами или, например, проблемы с маркетингом. Допустим, клиент делает вывод, что у него неправильный директор по маркетингу – и его надо поменять. Осматриваю «пациента» и по результатам диагностики говорю: «Да, “анализы” плохие, “печень” никуда не годится, давайте менять». Делаю тонкий профессиональный «надрез» и вставляю ему новую красивую «печень», то есть подыскиваю нового руководителя. Иногда даже меняю «сердце» – ищу нового генерального директора.
.....
Вот для чего. Ваш персонал можно сравнить с динамитом, пассивной серой массой. Если по динамиту стучать молотком, то есть, говоря языком менеджеров из 90-х, прессовать персонал, – ничего не произойдет. Вы просто будете безрезультатно молотить по порошку. Необходим электродетонатор – именно он является основой любой бомбы, потому что дает первую искру. Как только она проскочила, происходит взрыв, высвобождение большого массива энергии.
Вы, то есть руководитель, и есть этот самый детонатор, который дает искру. Но, согласитесь, сломавшийся или неправильно собранный детонатор работать не будет, поэтому к динамиту, то есть к вашей команде, мы перейдем только после того, как убедимся, что вы – босс – «функционируете» правильно. Если же ваш детонатор искру не дает, отсырел или устарел, будем работать сначала с ним.
.....
