Читать книгу Wertschöpfung - Kurt Nagel - Страница 6

Inhaltsverzeichnis

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Titel

Impressum

Vorwort der Herausgeber

Vorwort des Autors

1. Nutzenargumente für das Verbessern und Optimieren der Wertschöpfung

2. Wichtige Anforderungen an die Struktur- und Prozessorganisation

2.1 Die Basis der Wertschöpfung: eine erfolgreiche Organisation

2.2 Empfehlungen zur optimalen Aufbauorganisation

2.3 Empfehlungen zur optimalen Prozessorganisation

3. Ansätze zur Optimierung der Wertschöpfung

3.1 Der ganzheitliche ergebnisbezogene Ansatz

3.2 Der Sub-Prozesse bezogene Ansatz

4. Methoden und Instrumente zur Verbesserung der Wertschöpfung

4.1 Methoden und Instrumente für den ergebnisbezogenen Ansatz

4.1.1 Initiieren, Bewerten und Kontrollieren von Projekten

4.1.1.1 Erkennen von Projekten

4.1.1.2 Bewerten der Projekte in einer Rangfolge

4.1.1.3 Kontrollieren der Projekte

4.1.2 Erfolgsfaktoren-Analyse

4.1.3 Erkennen und Beseitigen von Schwachstellen

4.1.4 Lösen von Problemen mit der Qualitäts-Werkstatt

4.1.5 Methoden zur Priorisierung von Wertschöpfungsproblemen

4.1.5.1 Ursache-Wirkungs-Analyse

4.1.5.2 Priorisieren von Problemen mit der Methode „Bedeutung/Beeinflussbarkeit“

4.1.5.3 Priorisieren von Problemen mit der Methode „Wichtigkeit/Dringlichkeit“

4.2 Methoden und Instrumente für den Sub-Prozess bezogenen Ansatz

4.2.1 Die Wertanalyse

4.2.2 Die Gemeinkosten-Wertanalyse (GWA)

4.2.3 Checklisten

4.2.4 Kennzahlen

4.2.5 Kundenbefragung

4.2.6 Die Nutzenanalyse

4.2.7 Die Nutzwertanalyse

4.2.7.1 Zielsetzung der Methode

4.2.7.2 Vor- und Nachteile der Nutzwertanalyse

4.2.7.3 Das Vorgehen bei der Anwendung der Nutzwertanalyse

4.2.7.4 Lieferantenauswahl mit Hilfe der Nutzwertanalyse

4.2.8 Verbesserung des Zeitmanagements zur Optimierung der Wertschöpfung

4.2.9 Prozessmanagement und kritische Erfolgsfaktoren

4.2.10 Prozess-Erhebungstechniken

5. Das betriebliche Qualitätsmanagement-System (QM) als Erfolgsfaktor zur Optimierung der Wertschöpfung

5.1 Problemstellung

5.2 Die vier P‘s des Qualitätssystems

5.2.1 Die Qualitätsphilosophie

5.2.2 Die Qualitätspolitik

5.2.3 Die Qualitätsprozeduren

5.2.4 Die Qualitätspraxis

5.3 Qualitätskosten

6. Kennzahlen und Messkriterien zur Steuerung der Wertschöpfung

6.1 Praxisbeispiel zum ganzheitlichen ergebnisbezogenen Ansatz

6.2 Kennzahlen zu wichtigen Wertschöpfungsprozessen

6.3 Beispiele für Kennzahlensysteme zur Planung und Kontrolle

Der Autor

Stichwortverzeichnis

Wertschöpfung

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