Читать книгу APPtualízate - Luis Oliván Jiménez - Страница 11

Se trata de una web app que, de manera fácil y simple, conecta ideas y fomenta la creatividad. La idea se la debemos a Alexander Osterwalder e Yves Pigneur, que son quienes diseñaron el lienzo de modelos de negocio que trata de estructurar y planificar esos modelos. Permite un trabajo muy visual y su metodología es muy práctica: respondiendo a una serie de preguntas clave, se distribuyen todos los elementos que pueden intervenir en la actividad de la empresa de forma ordenada, en un esquema que consta de nueve bloques. Esos bloques comienzan con la segmentación de clientes; puesto que son ellos los protagonistas, hay que estudiarlos para definirlos de manera exacta (por ejemplo, si nuestro tipo de usuario es generalista o exclusivo). Después viene la propuesta de valor o solución que se le da, en concreto, a un problema. Los canales se refieren a la logística, son el medio para entregar el producto o servicio que ofrecemos. La relación con los clientes se refiere al vínculo que se establece con ellos, a la fidelización. El flujo de ingresos o, lo que es lo mismo, la manera de obtenerlos. Los recursos clave —físicos, humanos y monetarios— que necesita nuestra empresa para funcionar. Actividades clave se refiere al marketing, la logística, la producción. Las alianzas son los vínculos con otros agentes que pueden ser proveedores u otras empresas que nos prestan servicios para el desarrollo de nuestra actividad. La estructura de costes incluye los recursos, las alianzas y los costes operacionales. Esta estructura es la que determinará si la empresa es o no viable.

Estos nueve bloques están conectados por todos los elementos que los componen y ver toda la estructura del negocio colocada en una hoja e interrelacionada ayuda a comprender, a discutir, a entender la infraestructura de la empresa en una sola imagen.

Un modelo de negocio explica cómo una empresa consigue obtener clientes y ganar dinero a cambio de entregarles un producto o servicio.

Crear y poner por escrito el modelo de negocio tiene innumerables ventajas. Ayuda a disminuir la incertidumbre sobre la viabilidad de un proyecto y marca el rumbo hacia los objetivos, lo que ayuda al emprendedor a no perderse. Además, genera mayor atractivo a los potenciales inversores externos y ayuda a comprender a los clientes. Lo normal es reflexionar sobre las prácticas empresariales, pero no es habitual definir y documentar formalmente el modelo de negocio. Al hacerlo, resultará más sencillo diseñar propuestas de valor y encontrar el modelo de negocio más adecuado.

El objetivo de esta aplicación es ayudar a todos los empresarios y nuevas empresas a construir el modelo de negocio. Es una primera visión estratégica, pero el proceso se puede repetir tantas veces como consideremos hasta perfeccionarlo y establecer un modelo estable y claro.