Читать книгу APPtualízate - Luis Oliván Jiménez - Страница 23

Survio es un sistema de encuestas en línea para la preparación de cuestionarios, la recopilación y el análisis de datos y el intercambio de resultados. Te permitirá crear tu propia encuesta o bien seleccionar una plantilla de las cien que te ofrecen.

Una de sus ventajas es que, conociendo que los usuarios utilizan, cada vez con más frecuencia, sus dispositivos móviles para gestionar sus tareas, han adaptado sus encuestas automáticamente a la resolución de la pantalla del móvil para que se puedan responder desde tabletas y teléfonos. Y es que para obtener el mayor número de respuestas hay que llevar la encuesta a cualquier tipo de dispositivo.

Te resultará muy útil poder insertarla en tu web o publicarla en las redes sociales. Los resultados estarán en tiempo real, con tablas y gráficas. Con un solo clic podrás obtener informes fáciles de entender y generados automáticamente en formato PDF. Puedes descargar los resultados como datos primarios en diferentes formatos de archivo: XLS, CSV, XML y HTML. Además, te será posible analizarlos con Microsoft Excel, SPSS u otros softwares compatibles.

Podrás hacer estudios de mercado para obtener información sobre su potencial, su capacidad, saturación y distribución (número de consumidores activos, actividad de consumo y sus elecciones de compra: qué y de quién). Conocer a tus consumidores es conocer sus necesidades. Con esta investigación podrás identificar un grupo objetivo, sus características geográficas, demográficas, psicográficas y socioeconómicas.

También puedes hacer encuestas laborales para conocer las opiniones de tus empleados y saber cómo es el clima laboral o la satisfacción del cliente, ya que creando una encuesta online podrás aprovechar el potencial de las redes sociales para obtener sus respuestas directamente. Medir la satisfacción del cliente mediante una encuesta online te permitirá obtener los datos y procesarlos automáticamente para conocer cómo funciona tu negocio de forma sencilla y muy económica.

Survio te ofrece encuestas realizadas específicamente para ámbitos educativos y de ONG, encuestas de satisfacción de pacientes (especiales para clínicas y hospitales), de planificación de eventos (una manera rápida de registro o confirmación de asistencia a eventos), personales y sociales.

Las encuestas que se acogen al sistema «business» o «elite» se pueden diseñar para incluir preguntas con vídeo o imágenes y podrán llevar el logotipo de la empresa y también incluir una página de agradecimiento personalizada.