Читать книгу APPtualízate - Luis Oliván Jiménez - Страница 39

Para un vendedor, el móvil se ha convertido en una herramienta clave y fundamental, ya que está en constante movimiento. Un evento social o un encuentro en el aeropuerto pueden ser circunstancias propicias para hacer clientes. Hoy en día, contar en el teléfono con las aplicaciones adecuadas puede marcar la diferencia entre cerrar un trato y no hacerlo. Pipeliner es una de esas apps que te permitirán buscar de inmediato un contacto u oportunidad, ingresar uno nuevo, escanear tarjetas de visita, enviar por correo electrónico o llamar a un contacto directamente.

Pipeliner permite que gestiones tus cuentas desde cualquier lugar. Una barra de herramientas te mostrará la información más importante de cada cuenta o contacto dentro de esa cuenta. Del mismo modo, te permite gestionar contactos y actividades.

Para el equipo de ventas puede resultar muy útil añadir los indicadores clave de rendimiento o KIP, a los que tendrán acceso todos los integrantes de dicho equipo. La aplicación incluye veintisiete de los más populares, que sirven para analizar negocios de manera inmediata, pero puedes personalizarlo y así añadir los que te son útiles a ti y a tu equipo.

La aplicación está pensada para que el equipo trabaje en línea. Cuando se está involucrado en una oportunidad, es indispensable que todos sus miembros vean instantáneamente esa oportunidad, en qué punto se encuentra el proceso de ventas, las tareas y actividades que se han realizado y las que aún quedan por hacer. Pipeliner permite una comunicación fluida y constante para que los vendedores no dupliquen esfuerzos, sino que los sumen. Es posible crear documentos en colaboración, que se pueden guardar en la nube o en carpetas compartidas en servidores de uso común sin tener que abandonar el sistema CMR.

Cada empresa es única y sus procesos de negocio también lo son. Una aplicación de CRM de la empresa debe reflejar totalmente ese proceso o el valor del proceso de ventas será limitado. Por lo tanto, una solución de CRM, si quiere ser tal, debe ser rápidamente personalizable para el proceso de ventas de una empresa.

Pipeliner te deja hacer o añadir aquellos datos que precises y, aunque en ese momento no estés conectado a internet, los cambios se sincronizarán y serán visibles por todos en cuanto vuelvas a conectarte.