Читать книгу APPtualízate - Luis Oliván Jiménez - Страница 38

Cuesta llamar la atención porque todos estamos saturados de mensajes. Los SMS (mensajes de texto) toman fuerza en el ámbito empresarial, donde se confirman como herramienta infalible en campañas de marketing.

Cuando se lanza una campaña de marketing hay que tener en cuenta una serie de máximas para no cometer errores graves. Lo primero es dejar claro el mensaje, si el cliente tiene que hacer algo (como pedir una visita o llamar), elegir el canal que consideras más adecuado, hacer un mensaje agradable y fácil de leer y cuidar la imagen. Una última recomendación es «pensar en móvil» porque cada vez utilizamos más este dispositivo para acceder a todo tipo de información. ¿Sabías que Google penaliza a las páginas web que no están adaptadas a este dispositivo?

Bien, has tenido en cuenta estas cuestiones. Pero para lograr aumentar el número de clientes, fidelizar a los que ya tienes y crecer en ventas, lo mejor es contar con una plataforma online que te ayude a hacer campañas atractivas, que vayan directas a los móviles de tus clientes y que después puedas medir sus resultados. Eso es Ofixopik.

Esta herramienta te ofrece plantillas prediseñadas y optimizadas para dispositivos móviles (mediante el enlace short-link, que aparece insertado en el texto SMS), un sistema que te permitirá hacer promociones digitales que tengan un formulario de contacto, que tengan un botón de compra… Las posibilidades son enormes.

Se combina el SMS tradicional con la inserción de una landing page (página de destino) personalizada, que está disponible en inglés y en español. Se puede incluir una URL que redirigirá al cliente a la landing page de la empresa, que podrás diseñar tú mismo en el área privada de la aplicación.

Es importante generar contenido específico para cada tipo de cliente. Esto te obliga a conocerlos, a saber sus necesidades y, por lo tanto, a segmentarlos. El envío puede ser masivo o individual, programando los SMS. Se pueden mandar tanto a clientes nacionales como residentes en otros países.

Según Xopik, el SMS logrará que tu mensaje llegue de manera más eficaz al cliente, debido principalmente a la masificación de otros canales como pueden ser el e-mail u otras herramientas del marketing tradicional, cuyo impacto en los últimos años ha caído en picado.