Читать книгу Yo trabajo en Cruceros - Mariana Barrera - Страница 13

Es responsable de todo el departamento de Hotel, que es el departamento más grande dentro de la operación de un crucero. Trata con todas las necesidades de los pasajeros y administra el personal, además de toda la operativa de hotel. Se divide en Máquinas, Navegación y Hotel. Me encargaba de innumerables cosas, entre ellas la de armar el presupuesto de gastos operativos anual, era responsable de que se cumplieran las metas de ganancias proyectadas para el año, de que se operara dentro de los costos presupuestados, estaba a cargo de todas las áreas, del bienestar del personal, de temas de seguridad, de disciplina, de cumplimiento de normas de higiene, internacionales, corporativas, también del presupuesto operativo, etc. Uno está para cuidarle la imagen y el dinero a la compañía asegurándote de cumplir con las cifras presupuestadas para el año.

Todo en el crucero tiene que funcionar como un reloj suizo para el disfrute de los viajeros y el bienestar de los tripulantes.