Читать книгу Успешный учитель – успешный ученик. Секретное руководство для учителя - Марина Китаева - Страница 12

Умение задавать вопросы – очень важное профессиональное качество как учителя, так и воспитателя. Очень часто бывает так, что беседы с учеником не только не дают ожидаемого результата, но и ничего не добавляют учителю в его знании об этом человеке.

Зная теперь, какими качествами обладают слова, которые мы используем в своей речи, давайте более серьезно займемся вопросом об искусстве задавать вопросы.

Язык представляет собой надводную часть айсберга нашего опыта, который закодирован у нас в нервной системе.

Наши мысли несут в себе бесконечно широкое содержание, которое просто не в состоянии выразить наш язык.

Наш внутренний опыт мы можем назвать «глубинной структурой», тогда как та часть опыта, которую удается вытащить на поверхность с помощью слова, будет называться «поверхностной структурой».

В процессе превращения глубинной структуры в поверхностную, в содержании опыта происходят определенные деформации. Внутренний опыт искажается, обобщается, часть опыта просто опускается.

В итоге вместо подробнейшей картины нашего внутреннего опыта на поверхности мы получаем лишь его «бледную тень».

Говоря: «Петров – слабый ученик», учитель ограничивает образ Петрова только его способностью выучить тот или иной материал, но сам Петров на этом не заканчивается.

Даже в нашем личном опыте общения с Петровым он выступает еще в качестве хорошего друга, доброго человека, а также демонстрирует множество других своих качеств.

Кроме того, мы отлично понимаем, что, как и все люди, Петров в различных жизненных ситуациях не однозначен. Поэтому вряд ли возможно в словах выразить полностью, что же за человек Петров.

Что же происходит с нашим опытом по мере перехода его из глубинной структуры в поверхностную структуру?

Он трансформируется.

Все возможные трансформации смыслов при переходе глубинной структуры в свою поверхностную форму производятся при использовании определенных слов.

Знать эти слова необходимо для того, чтобы не попадаться на крючок собеседника, да и самому грамотно использовать язык и получать необходимую информацию.

Каждое из слов, о которых мы будем говорить, требует навыков уточнения смысла сказанного посредством грамотной постановки вопросов.

Итак, совершим небольшое путешествие по родному языку. Искажения = первый вид трансформации опыта – производятся при использовании следующих речевых приемов:

– чтение мыслей.

«Он терпеть не может мой предмет».

Вопрос, который в данном случае следует задать, звучит так: «Как вы узнали, что он не может терпеть ваш предмет?».

Имеется в виду, что вы должны перечислить свои наблюдения, полученные опытным путем и подтвеждающие его неприятие вашего предмета.

Но имейте в виду, что то, что вы можете назвать в качестве аргумента, для другого человека может иметь совершенно другой смысл.

Ну, например, в данном случае вы можете аргументировать свое умозаключение тем, что ученик редко посещает ваши уроки. Но является ли непосещение урока абсолютным эквивалентом неприязни к этому предмету?

Разве нет других объяснений этого поведения?

Может быть, ученик плохо усваивает ваш предмет и боится показаться смешным при опросе, а. может быть, он должен посещать поликлинику именно в то время, когда идет ваш урок, а, может быть …?

– безличность.

«Критиковать плохо».

Почему вы решили, что это плохо?

Кто сказал, что это плохо?

Полохо для кого?

Разве не существует противоположного мнения на этот счет?.

– причинно-следственные обороты.

«Он делает все, чтобы вывести меня из себя.»

Вопрос: «Что в его поведении заставляет вас сердиться?» Помните: ваши чувства – это только ваши чувства, и ответственность за них несете только вы!

– сложная равнозначность.

«Эти дети всегда плохо себя ведут на уроке, следовательно, они глупы.»

Почему то, что дети отвлекаются от урока, означает уровень их интеллектуального развития?

Вы сами никогда не отвлекались от слушания лектора в РО ИПК и ПРО?

– пресуппозиции.

«Если бы родители знали, какие трудные у них дети, они бы относились ко мне с большим почтением».

Почему вы думаете, что родители никогда не думали об этом? Почему вы считаете, что причина ваших трудностей в детях?

Почему вы считаете, что родители относятся к вам без должного уважения?

Обобщения, = второй вид трасформации.

Сами того не замечая, мы обощаем единичный опыт, превращая его во всеобщее правило или явление, используя следующие слова и выражения:

– кванторы общности.

Слова типа «всегда», «никогда», «все», «никто», «везде», «нигде» не имеют подтверждения в реальном опыте, так как всегда найдется хоть один пример, опровергающий подобное обобщение.

«Ваш ребенок никогда меня не слушает на уроке!» Действительно ли этот ребенок ни одного раза не слушал вас?

Как же тогда он узнает ваш голос?

В каких конкретных ситуациях этот ребенок не слушает вас?

– модальные операторы необходимости.

Ключевые слова: «следует», «не следует», «необходимо», «должен», «обязан».

«Прежде, чем идти гулять, необходимо выполнить домашнее задание».

Кто сказал, что следует действовать именно в таком порядке?

Что будет, если этот порядок нарушить?

– модальные операторы возможности.

Ключевые слова: «можно», «возможно», «способен», «не способен», «невозможно», «не могу». «могу».

«Этот ученик не способен к усвоению физики».

Что мешает этому ученику усвоить предмет?

Что необходимо изменить, чтобы ученику стал понятен этот предмет?

Опущение – третий вид транформации опыта. – происходит благодаря использованию следующих оборотов речи:

– номинализации.

Номинализации – это слова-существительные, которые имеют весьма размытый смысл, так как не имеют в качестве аналога никакого предмета в реальной действительности.

Помните, мы уже говорили об этом в предыдущем разделе?.

Это слова, которые нельзя мысленно сложить в тележку или ящик. Можете ли вы представить себе лежащим в ящике свое удовлетворение?

А рядом с ним примостившемся ваше счастье?

А как вы себе представляете мышление учащихся, разложенное по различным ящичкам?

Поэтому, использование подобных слов всегда требует конкретизации их смысла.

Что вы имеете в виду? – главный вопрос в этом случае.

«Обучение и развитие учащихся…»

Что конкретно надо делать, чтобы обучить?

Какие изменения показывают на то, что развитие происходит?

Что конкретно изменяется?

– неопределенные глаголы.

Это глаголы, смысл которых также требует уточнения.

«Вы меня обидели».

Что конкретно в моих действиях вас обидело?

«Родители должны помогать своим детям в учении».

Что конкретно должны делать родители, чтобы дети чувствовали их помощь?

«Ты должен хорошо учиться.» Что конкретно я должен делать, чтобы хорошо учиться?

– простые опущения.

«Цыплят по осени считают.»

Кто считает цыплят осенью?

«Меня сильно обидели».

Кто конкретно вас обидел? Какие действия этого человека нанесли вам обиду?

– отсутсвие точной ссылки.

«Дежурные не убрали класс.»

Кто конкретно дежурил и должен был убрать?

«Руководители плохо заботятся о своих подчиненных». Кто конкретно?

– опущение при сравнении.

Ключевые слова: «хорошо». «плохо», «слабый». «сильный», «меньше». «больше» и тому подобные

«Он способный ученик»

Способный к чему?

Способный по сравнению с кем?

«У нас строгий классный руководитель.»

Строгий по сравнению с кем?

Таким образом, становится понятно, насколько внимательно надо относиться к словам, которые произносите вы или ваш собеседник.

Необходимо научиться внимательно слушать себя и своего партнера в процессе беседы и вовремя задавать вопросы, уточняющие смысл произносимого.

Навык внимательного слушания развивается постепенно по мере того, как вы все более и более внимательно относитесь к тому, что звучит в речи.