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Nützlich ist es unserer Erfahrung nach, dafür folgende Fragen so oder so ähnlich zu stellen:

•»Ich würde Ihnen gerne meine guten Gründe transparent machen, wofür ich jetzt recht genau nachfrage. Ich brauche diese Orientierung, um Ihnen eine passgenaue Begleiterin sein zu können. Wann und wie wäre ich für Sie besonders hilfreich?«

•»Auf was kann ich achten, wenn Sie erzählen?«

•»Ich möchte Sie jetzt kurz unterbrechen, damit wir klären können, wie ich hier in Ihrem Sinne wirksam werden könnte. Meiner Erfahrung nach kann es manchmal hilfreich sein, eine Geschichte immer wieder zu erzählen, weil man dann immer neue Aspekte für sich entdeckt. Manchmal kommen Menschen hierher, um etwas zu erzählen, was sie so noch nie erzählt haben. Wie ist das bei Ihnen, bei Ihrem Anliegen? Mit welchem Ohr sollte ich Ihnen denn zuhören, damit es einen Unterschied für Sie macht?«

•»Wäre es für Sie in Ordnung, wenn ich einmal zusammenfasse, was ich schon gehört habe, und Sie schauen mal, ob es das ist, wofür Sie hier sind?«

•»Und falls Sie das schon öfter erzählt haben – was würde denn hier einen Unterschied machen, wenn Sie es jetzt mir erzählen, der für Sie nützlich sein könnte?«

Und die Maus hört ein Rauschen

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