Читать книгу Продвижение бизнеса в России. Настольная книга для предпринимателя и маркетолога - Наталия Чемарина - Страница 13

Что отличает бизнес от самозанятости? Наличие персонала, работающего на вас. Каким бы универсальным солдатом вы ни были, рано или поздно столкнетесь с необходимостью делегировать свои обязанности, чтобы расти. От того, насколько хороши ваши кадры, зависит успех бизнеса или его неуспех. Подбор качественных кадров – всегда головная боль. Я надеюсь, эта глава станет для вас таблеткой от такой боли. Также полезные рекомендации по набору персонала рассмотрены в параграфе 4.1. «Найм менеджеров по продажам». Основой для этой главы послужило интервью с Аллой Лукавенко – HR-экспертом с 20-летним практическим опытом в подборе персонала. Ниже пойдут ее советы в моей интерпретации.

Соискатель примерно знает, что у него будут спрашивать на собеседовании. Поэтому он заготавливает социально ожидаемые ответы. Наша задача выявить, где он лукавит, а где говорит правду. Здесь, кстати, вам могут помочь рекомендации физиогномиста Александра Петрова из предыдущей главы. Для того чтобы человек раскрылся и мы услышали от него более правдивые ответы, Алла рекомендует быть максимально доброжелательным и открытым на интервью. Так мы снизим уровень напряженности, стресса у соискателя и получим больше информации.

Есть несколько блоков вопросов, которые помогают нам понять, подходит ли тот или иной соискатель на определенную должность. Первый блок – выявление осознанности. Для этого задаем такие вопросы, как: «Как вы выбирали университет или профессию?» Ответы типа «Мама посоветовала», «С другом за компанию» и т. п. говорят о невысокой осознанности человека.