Читать книгу 30 Minuten Gewaltfreie Kommunikation - Nayoma Viktoria de Hean - Страница 23

Diese vier Komponenten dienen auf allen Ebenen der Kommunikation zur inhaltlichen Orientierung:

• innerlich in der empathischen Selbstklärung und der empathischen Vermutung, was beim anderen gerade los ist,

• äußerlich im aufrichtigen, wertschätzenden Selbstausdruck und im empathischen Zuhören.

Wenn Sie sich auf diese Weise zuerst über Ihre eigene Befindlichkeit klar werden, wissen Sie, ob Sie gerade bereit und fähig sind, auf jemand anderen einzugehen. Indem Sie sich zuerst in den anderen hineinversetzen, bevor Sie ihm von sich erzählen, können Sie abschätzen, ob dieser gerade offen und in der Lage ist, Sie zu hören oder sich mitzuteilen.

Die Gewaltfreie Kommunikation beruht auf einem Menschenbild der positiven Motivation, Gleichwertigkeit, Selbstverantwortung und -kompetenz sowie einer authentischen, empathischen inneren Haltung. Durch den zielgerichteten Wechsel zwischen Sach- und Beziehungsebene können auch in Konfliktsituationen wertschätzende Beziehungen aufrechterhalten und für alle Beteiligten zufriedenstellende Lösungen gefunden werden.