Читать книгу Трансформация: особенности управления проектами преобразований. МВА-библиотека - Никита Сергеев - Страница 13

Персонально для меня в любом крупном трансформационном проекте всегда есть еще один требующий внимания документ – бизнес-кейс.

Причем в нем не обязательно (да и не всегда) отражаются только инвестиционно-финансово-экономические показатели, сколько и другие вещи. Например, управление более укрупненным бюджетом, ускорение процессов, снижение числа взаимосвязей между элементами системы, улучшение репутации, узнаваемость, соответствие современным стандартам или рыночным практикам, повышение мотивации и лояльности сотрудников, стратегические выгоды и т. д.

Почему-то внутри компаний принято на все крупные инвестиционные проекты (даже простые по своей природе, например, когда 99% огромного бюджета составляют материалы и стандартное оборудование) готовить и рьяно обсуждать бизнес-кейсы. А на порядок сложнее проекты, но не выражающиеся прямо в денежных величинах – никто «не заморачивается»…

В части именно трансформационных проектов (проектов преобразований) бизнес-кейс освещает проблематику и причины, по которым запускается проект. И в них часто речь не просто о некой сумме денег – речь о более фундаментальных вещах, связанных с эффективностью организации и бизнеса.

Именно в бизнес-кейсе содержатся бизнес-потребности и выгоды от проекта, прослеживается его окружение и следуемые из него ограничения. Ведь бизнес-кейс – это то, что создается или под требования рынка (клиенты, конкуренты), или организации, или технологический прогресс, или требования госрегулятора…

Несомненно, для инициации проекта бизнес-кейс, конечно, штука незаменимая, а вроде как для управления проектом уже и не нужна….

С коллегами по цеху (консультантами) мы иногда горячо дискутируем о необходимости этого документа для управления проектом. Основная масса коллег воздерживается от комментариев, а некоторые говорят, что он не нужен, ибо это проблема заказчика: «Он же заказывает, значит у него бизнес-кейс сходится, он проект утвердил. А нам только сделать надо». Да и во многих компаниях бизнес-кейсы (особенно на проекты преобразований) не готовятся в принципе.

Но с моей точки зрения для консультанта погружение в бизнес-кейс по потенциальному проекту часто имеет кроме упрощения управления проектом еще и очень прикладную (читай денежную) выгоду.

В одном проекте я сам когда-то нарисовал бизнес-кейс для компании, чтобы продать необходимость интересного мне проекта. Меня же провайдером выбрали. Сам же потом проектом управлял.

Однозначно, конечно, делать бизнес-кейс точно не обязанность менеджера проекта. Менеджер проекта – это тот, кто «исполняет» пожелание заказчика. Но считаю, что его надо иметь. Если у заказчика бизнес-кейса нет (такое очень часто бывает) – то менеджеру проекта стоит сделать хотя бы наброски бизнес-кейса что называется «на пальцах» для себя и проектной команды на основании беседы с заказчиком и спонсором проекта.