Читать книгу Энергия Мудрости и Успеха. Полное описание индустрии Super Jump - Нурмагомед Мусалов - Страница 11

Эмоциональный интеллект или эмоциональный коэффициент (Emotional Quotient, Emotional Intelligence) является способностью не только выявлять и идентифицировать собственные и чужие намерения, цели, эмоции, ожидания, желания и мотивы, но и управлять ими. Такой навык очень полезен и в карьере, и в коммуникациях, и дома. Он позволяет решать практические разнообразные задачи, вести переговоры и успешно договариваться, а также генерировать идеи, принимать решения и адекватно, гибко реагировать на происходящие изменения и негативные явления и ситуации.

Эмоции демонстрируют наши реакции на разные события, перемены в окружающей среде, обстоятельства, поведение и слова других людей. И если не уметь понимать эмоциональный настрой, то реальность будет искажаться. Например, на работе вам сделали вполне обоснованное замечание, но вы отреагировали на критику грубостью и начали конфликт. Такая реакция может обернуться для вас неврозом, нервным срывом или даже депрессией. А у 15-40% депрессивные состояния становятся затяжными и растягиваются на полгода или дольше. При этом далеко не все способны выходить из депрессий самостоятельно без посторонней помощи.

Если у человека развит эмоциональный интеллект, то он будет реагировать не на эмоциональные проявления или действия, а на вызвавшие их причины, на саму сущность происходящего. Это называется «зрить в корень». И именно это позволяет воспринимать критику безболезненно и адекватно, понимать других людей и демонстрировать им нормальную лояльную реакцию.

Популярность EQ в последнее время возросла не просто так. Проводимые исследования доказывают, что именно эмоциональный интеллект стал определяющим фактором и двигателем успеха. Люди с высоким уровнем EQ эффективнее управляют сотрудниками, прекрасно ведут переговоры, обладают стрессоустойчивостью, адаптируются к любым изменениям, сохраняют спокойствие и эмоциональную стабильность даже в самых критических ситуациях, развивают полезную осознанность, а также удачно выстраивают любые отношения.

Согласно результатам научных исследований, успех всего лишь на 20% зависит от IQ, а остальные 80% – это EQ. Причём в последнее время IQ растёт, но одновременно с этим снижается EQ. Люди становятся очень умными, но при этом лишаются способности управлять своим умом, своими эмоциями. А ведь понятие эмоционального интеллекта было известно очень давно, о нём знали даже в Древней Греции. Сам Аристотель считал несчастным человека, который стал рабом собственных чувств. И чтобы не быть рабом своих эмоций, нужно активно и постоянно развивать эмоциональный интеллект, который вошёл в топ 10 самых нужных и полезных навыков 21 века.