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Peter Bertke
Performance-Steigerung Krankenhaus
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Die Autoren
Страница 4
Vorwort
Geleitwort
Inhalt
Einleitung
1
Performance Management und Performance-Steigerung
1.1
Ein Fallbeispiel und allgemeine Betrachtungen
1.2
Der Begriff „Performance“ und ein Blick in die Geschichte
1.3
Definition „Performance Management“
1.4
Key Performance Indikatoren: Eigenschaften und Beispiele
1.5
Das „Wo“: Fokus der Performance-Steigerung
1.6
Das „Wie“: Ansatz der Performance-Steigerung
1.7
Nutzen und Bedeutung der Performance-Steigerung
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