Читать книгу Zoom für Dummies - Simon Phil, Phil Simon - Страница 24

Zoom hat seine Produkte mit zahlreichen leistungsstarken Funktionen ausgestattet, die allesamt dazu beitragen, dass Arbeitgeber und Arbeitnehmer, Dienstleister und Kunden sowie Freunde und Familienmitglieder besser miteinander kommunizieren können.

Bevor wir uns die einzelnen Lösungen von Zoom genauer anschauen, seien an dieser Stelle einige allgemeine Vorteile genannt, die auf alle Produkte und Services von Zoom zutreffen:

 Zoom löst typische Kommunikationsprobleme unserer Zeit: Dadurch, dass die Benutzer synchron kommunizieren (also nicht mit einer zeitlichen Verzögerung wie zum Beispiel bei E-Mails) und sofort Fragen stellen können, gibt es weniger Missverständnisse und die Zusammenarbeit geht flüssiger voran.

 Zoom steigert die Produktivität: Angenommen, Sie haben ein Problem mit einem Programm auf Ihrem Computer. Statt stundenlang an der Support-Hotline des Softwareherstellers zu hängen oder womöglich gar über Tage hinweg das Problem per E-Mail zu schildern, können Sie einfach Ihren Bildschirm für den Techniker freigeben, sodass er selbst sieht, wie sich der Fehler äußert. So wird garantiert schneller eine Lösung gefunden.

 Zoom funktioniert einfach: Viele der Produkte lassen sich ganz unkompliziert einrichten und verwenden. Wenn Sie mit einem Computer, Tablet oder Smartphone umgehen können, sind Sie in wenigen Minuten startklar. (Manche Produkte müssen Sie vielleicht im Detail konfigurieren, aber auch dazu brauchen Sie eigentlich keine speziellen Fachkenntnisse.)

 Zoom ist preisgünstig: Wenngleich ein Großunternehmen mit Zehntausenden Angestellten mehr hinblättern muss als ein Kleinunternehmer, sind die Preise von Zoom durchaus wettbewerbsfähig – und manche Funktionen gibt's sogar kostenlos. Ein weiterer Vorteil: Zoom-Abonnements können Sie jederzeit ändern, kündigen oder erneut buchen. Sie müssen sich also nicht langfristig an einen bestimmten Anbieter binden.

 Zoom ist flexibel und mit vielen Systemen kompatibel: Ältere Videokonferenzlösungen und Teamplattformen haben nicht immer gut miteinander harmoniert. Aus so mancher Telefonkonferenz wurde eine Komödie (oder Tragödie) wie in diesem YouTube-Klassiker: bit.ly/cc2-zoom. Ständig flogen Teilnehmer aus dem virtuellen Konferenzraum oder kamen aufgrund von Anmeldeproblemen erst viel später hinzu. Oder die Audio- und Videoqualität war so schlecht, dass die Hälfte des Meetings aus »Was?« und »Wie bitte?« bestand.Zum Glück sind diese Zeiten vorbei! Heute können Sie von Ihrem Desktop-PC aus mit Zoom problemlos ein Webinar für fünfzig Teilnehmer mit verschiedenen Smartphones, Tablets, Computern und Betriebssystemen durchführen – ohne Ruckeln und Unterbrechungen. Obendrein lassen sich über 200 Apps von Drittanbietern in Zoom integrieren (mehr dazu in Kapitel 6).

 Zoom bleibt sich treu: Die Macher versuchen nicht, etablierte Produktivitätsanwendungen nachzuahmen oder zu ersetzen, sondern ergänzen deren Funktionalität. Selbst die erfahrensten Benutzer von Zoom verzichten in ihrem Alltag nicht auf E-Mails, Tabellenkalkulationen, Textverarbeitungsprogramme, CRM-Systeme und ähnliche Tools. Doch dank Zoom können sie bei der Nutzung solcher Programme nun viel effizienter mit Kollegen oder Freunden kommunizieren und zusammenarbeiten.

 Zoom erfüllt unser Bedürfnis nach Geselligkeit: Zwar kommt Zoom vor allem in der knallharten Geschäftswelt zum Einsatz, doch unzählige Menschen nutzen die Software auch für definitiv nicht profitorientierte Zwecke. Nehmen Sie mich zum Beispiel. Als ich Anfang 2020 dank Corona mehrere Wochen lang meine eigenen vier Wände anstarren durfte, sehnte ich mich nach etwas zwischenmenschlicher Interaktion. Und so traf ich mich mehrmals mit fünf ehemaligen Kommilitonen zur virtuellen Happy Hour via Zoom. Klar, das war nicht dasselbe wie ein gemeinsames Bier in einer richtigen Kneipe, aber wir hatten auf jeden Fall mehr Spaß als bei einem einfachen Telefonat.