Читать книгу Administración y Gestión Siglo XXI - Tania Rocha - Страница 9

Se la ha designado como la etapa científica desde los fines del siglo XIX e inicio del siglo XX, los autores que se mostraron en investigar desde el punto de vista “científico” la problemática que presentaban las empresas industriales, principalmente por la producción en gran escala y en forma estandarizada.

Frederick W. Taylor (1856-1916). Ingeniero industrial de profesión, nació en Filadelfia, Estados Unidos, se le ha calificado como el “padre de la administración científica”, por haber investigado en forma sistemática las operaciones fabriles, sobre el área de producción bajo el método científico.

Sus obras: Administración de talleres, Principios de la administración científica.

Comenzó como obrero y recorrió los diferentes cargos de la jerarquía industrial, de sus observaciones surgieron hipótesis para desarrollar mejores procedimientos y forma para trabajar. Experimentó su hipótesis apoyado por los empleados fuera del horario normal de trabajo; sus métodos mejoraban la producción y fueron puestos en práctica en el trabajo.

Taylor señaló las siguientes fallas en las empresas industriales:

 Irregularidades del esfuerzo administrativo

 Falla de relación entre el aparato administrativo y los resultados obtenidos

 Ineficiencia laboral

 Idea denigrante de los operarios respecto a sus labores