Читать книгу Технологии делового общения. Учебное пособие - В. А. Колосов - Страница 28
Колосов В. А. Технологии делового общения
2.2 ТЕХНОЛОГИЯ ПРОВЕДЕНИЯ БЕСЕДЫ
ОглавлениеСтруктура деловой беседы состоит из пяти основных фраз:
1. Начало беседы.
2. Передача информации.
3 Аргументирование.
4. Опровержение доводов собеседника.
5. Принятие решений.
