Читать книгу ИТ-архитектура от А до Я: Шаблоны документов. Первое издание - Вадим Алджанов - Страница 19
УПРАВЛЕНИЕ ИТ СЕРВИСАМИ
СТРАТЕГИЧЕСКИЕ ДОКУМЕНТЫ ИТ
План Восстановления Бизнеса
ОглавлениеПлана Восстановления Бизнеса (Business Continuity Plan) имеет схожее значение, что и План Непрерывности Бизнеса (Business Contingency Plan), но фокусируется на восстановлении предоставления ИТ сервисов вне зависимости от степени воздействия. Определяет восстановление бизнеса после значительного ущерба в следствии воздействия катастроф. Фактически, данный план является продолжением деятельности «Плана непрерывности Бизнеса» + «Плана Восстановления после сбоя». Но, в отличие от них, может включать в себя стратегические изменения в каталоге ИТ сервисов после воздействия чрезвычайной ситуации. Документ может быть разбит на два плана управления непрерывностью:
•План восстановления ИТ услуг (IT Service Continuity Plan) – план, определяющий шаги, необходимые для восстановления одной или нескольких услуг. План также должен определять события, которые являются основанием для его инициации, людей, которые должны быть задействованы, средства коммуникаций и т. п.
•План восстановления бизнеса (Business Continuity Plan BCP) – план определяет шаги, необходимые для восстановления бизнес-процессов в случае нарушения их функционирования. План также должен содержать информацию о событиях, которые являются основанием для его инициирования, людях, которые должны быть задействованы в реализации плана, средствах коммуникаций и т. п.
Примерная структура плана восстановления бизнеса:
1. Введение;
1.1. Исходная информация;
1.2. Границы действия плана;
1.3. Предпосылки создания плана;
2.Концепция;
2.1.Описание системы обеспечения непрерывности;
2.2.Описание этапов восстановления непрерывности;
2.3.Роли и их обязанности;
3.Активация плана;
3.1.Критерии и порядок активации;
3.2.Порядок уведомления заинтересованных лиц;
3.3.Порядок оценки происшествия;
4.Контроль;
5.Восстановление;
5.1.Последовательность восстановления непрерывности;
Помимо основных элементов, таких как проведение BIA, определения превентивных мер, стратегии восстановление, плана реагирования на воздействия, структура документа дополнительно должна регламентировать следующую деятельность:
•Формирование команды по оценки ущерба;
•Оценку ущерба;
•Формирование команды по восстановление;
•Выполнение плана восстановления;
Для формирования и выполнения плана может понадобится наличие следующих команд:
•Команда по восстановлению (Restoration Team)
•Команда по оценке ущерба (Damage Assessment Team)
•Команда по спасению активов (Salvage Team)