Читать книгу Дожим клиента PRO: 28 способов продавать день в день - Владимир Якуба - Страница 3
Глава 1. Конкурентная разведка
Техника бенчмаркинга
ОглавлениеКонкурентную разведку еще иногда называют бенчмаркингом (от англ. bench – место, mark – отметить). Бенчмаркинг представляет собой способ изучения деятельности хозяйствующих субъектов, прежде всего конкурентов, с целью использования их положительного опыта в своей работе.
Шесть лет назад я был на конференции Marketing One в Москве. Там выступал действующий пиар-директор компании Nestlé Валентин Ларс. Уже тогда ему было около 80 лет. Он сказал следующее: «Если вы что-либо запускаете, будь то новый проект или идея, не нужно ничего изобретать. Действуйте по принципу 90/10: 90 процентов заберите у других, 10 процентов добавьте своего. Все уже создано до вас. Не тратьте время и действуйте!»
И я советую вам руководствоваться этим правилом в своей работе: оно проверено на практике миллионами людей и не раз доказало свою эффективность.