Читать книгу Instagram: машина для зарабатывания денег. Пошаговое руководство к действию - Янина Соколенко @yana_znaet - Страница 8

Позиционирование и изюм

При использовании любой социальной сети для бизнеса необходима хорошо продуманная стратегия. Тогда все публикации будут правильно представлять ваш бренд и работать на глобальную цель бизнеса, а также на менее долгосрочные цели: создание и продвижение бренд, увеличение аудитории, повышение продаж.

Легкомысленное восприятие соцсетей в духе «быстренько наделаем разных фото и видео, вот и контент, что там заморачиваться» чревато крупными бизнес-факапами – от формирования неверного восприятия бренда аудиторией до полной потери репутации. Должна быть четкая цель присутствия в соцсети вообще и каждой публикации в частности.

Зачем вы делитесь конкретно этим контентом и кому вы хотите его показать?

Конечно же, я не предлагаю отказаться от живого, естественного, незапланированного контента. Я говорю о том, что одинаковый, рутинный и не имеющий отношения к вашей аудитории контент – это работает против вас. Скорее всего, ваши stories и публикации будут просто пролистывать и, в конце концов, просто уберут из ленты.

Напротив, контент, который интересен вашей аудитории и открывает вас и ваш бизнес с другой стороны, будет работать на создание прочных доверительных отношений с аудиторией, на ее вовлеченность в бизнес и, как результат, на продажи.

Позиционирование бренда – это разработка образа предприятия (а в данном случае вашего образа), его представление потенциальным клиентам, нацеленное на повышение конкурентоспособности и узнаваемости.

А в разговорной речи любой маркетолог спросит:

«В чём ваш изюм?»

Что есть у любой успешной компании? Что присутствует в каждом работающем и зарабатывающем аккаунте в Instagram?

История! Миссия!

Она должна красной лентой идти через весь ваш блог, страницу. Сейчас из каждого угла звучит «Личный бренд», хотя не все понимают, что это такое. Но наличие позиционирования бренда помогает в бизнесе, это однозначно.

Что делать людям, более-менее понятно. А что делать «безликим аккаунтам», т.е. аккаунтам, где говорится не о людях с конкретным лицом, а об услугах, предлагаются товары? Показать это лицо, лицо бренда, его миссию. Так продажи будут идти гораздо быстрее.

Не всем, даже крупным компаниям удается сформулировать миссию, но есть более простые понятия: окружение, убеждение, ценности. Начните с них.

Окружение. Показывайте, что вас окружает. Мнение о вас формируется не только из ваших слов, но и из предметов, людей, которые рядом с вами. Например, ваша семья, обстановка в доме. Если у вас магазин, то это атмосфера в нем, клиенты и работники.

Поведение. Продемонстрируйте динамику вашей жизни: что вы делаете каждый день для усовершенствования своего товара или услуги. Как развиваетесь вы и ваш продукт изо дня в день.

Способности. Удивляйте ваших подписчиков новым опытом. Ведь никому не интересно смотреть одно и то же каждый день.

Убеждения, ценности. С этого уровня начинается влияние на аудиторию. Покажите, что для вас важно, каковы ваши взгляды и ценности. Что вы поддерживаете, а что категорически не приемлите.

Личное своеобразие. Обязательно нужно отличаться. Стремление понравиться всем не работает! Если люди поймут, какой вы и каков ваш продукт (товар или услуга), в аккаунт будет притягиваться ВАША аудитория!

Миссия. Это самый высокий уровень, на котором вы можете вести за собой других людей. Миссия должна транслироваться во всем: в поведении, окружении и способностях. Ради чего большего вы занимаетесь, тем, чем занимаетесь? Какова ваша Большая цель!

Таплинк

Таплинк – отдельная большая тема, и я объединила ее с предыдущей, поскольку подробно описывать технологию создания достаточно долго, а на сайте taplink.ru есть достаточно подробная инструкция и удобная навигация для создания сайта-визитки. Ниже я лишь скажу, зачем такой сайт нужен.

В аккаунте очень много информации, и часто новому подписчику сложно отыскать необходимые данные: цены, описание услуг, условия продажи, даты выхода новых продуктов или информацию о действующих акциях. Чтобы не потерять клиента нужно ключевые сведения хранить на сайте-лендинге, например, таплинке.