Читать книгу Die Taxi-Fibel - Bernhard Faaß - Страница 11

In beiden Fällen sind kurze, klare Aussagen absolut hilfreich: Ihr Name, die Abholadresse, wie sie bezahlen wollen, wenn nicht sowieso bar, und eventuelle Sonderwünsche. Siehe unten Kapitel Sonderwünsche. Ihr Fahrtziel ist zweitrangig, da jede Fahrt unabhängig davon ausgeführt wird, außer wenn diese über das Pflichtfahrgebiet hinaus geht. Schaden tut die Angabe des Fahrtzieles nicht. Auch hier ist ruhige Sprechweise nützlich. Aufgeregter Ton und ausführliche Erzählung­en darüber, was Ihnen sonst noch durch den Kopf geht, verwirren nur und kosten unnötig Zeit. Der Fahrer am Standplatz und die Mitarbeiter der Vermittlung wird Ihre Informationen zur Bestätigung wiederholen, um Missverständnisse zu vermeiden, da es im fernmünd­lichen Gespräch, gerade bei Mobilfunkverbindungen und am Standplatztelefon, durch den Hintergrundge­räuschpegel der Straße und auch Defekten am Gerät selbst immer wieder zu akustischen Einbußen kommt, die die Verständlichkeit negativ beeinflussen.

Seit neuerer Zeit gibt es eine Mehrzahl von Taxi-Apps und die Bestellung über das Internet. Die Apps variieren in der Vermittlungsqualität aus verschiedenen Gründen. Ansonsten ist die Bestellung über Taxi-App durchaus praktikabel, da viele Informationen automa­tisch weitergegeben werden. Siehe unten Kapitel Taxi-Apps. Im Internet werden dieselben Informationen abgefragt wie bei einer telefonischen Bestellung.