Читать книгу Vom Konsumenten zum Mandanten - Michael Gehlert - Страница 10

Wenn Menschen ein bestimmtes Verhalten zeigen, sich für dieses oder jenes Produkt entscheiden, dieser oder jener Webseite Aufmerksamkeit schenken, die Atmosphäre in einer Kanzlei angenehm oder unangenehm finden oder den Kontakt mit den Mitarbeitern als kompetent oder weniger kompetent beurteilen: immer sind es psychologische Faktoren, die ihrem Verhalten zugrunde liegen. Daher werden wir die aus unserer Sicht relevanten psychologischen Prozesse in Bezug auf die Entscheidungsfindung bei der Rechtsanwaltssuche im Folgenden näher betrachten.