Читать книгу Бизнес в соцсетях: мощь океана - Анатолий Косарев - Страница 38

Хотя различные социальные сети предлагают помощь людям в решении различных задач, но когда речь заходит о поиске информации, все они желают одного: предоставить своим пользователям наиболее лучшие результаты. Будь то лента новостей, поиск по хештегу, или рекомендуемое.

Здесь разберем, как с соцсетях осуществляется фильтрация постов для ранжиравания, и выдачи пользователям наилучших результатов. Кроме этого определим, что такое с точки зрения соцсети лучшие посты для конкретного пользователя.

Итак, начнем по порядку.

Чтобы ваш пост или страницу в социальных сетях заметили нужно, чтобы:

· Кто-то отправил ссылку по почте, какому-либо месенжеру, или другому виду связи, или вы поместили свою рекламу на каком-либо сайте,

· Подписчик просто зашел на вашу страницу, посмотреть как ваши дела,

· Сделал репост, и с его страницы перешел на вашу,

· С вашей рекламы в какой-либо популярной группе,

· С баннерной рекламы в этой же сети.

Во всех этих случаях фильтры ранжирования в соцсети не применимы.

Фильтры включения и сортировки работают, когда вы на своей странице публикуете пост, и он может появиться в:

· В ленте новостей человека, который на вас подписался,

· В рекомендациях (попадание в этот блок – самое желанное, потому что из списка рекомендованных чаще всего идут подписки), и

· Поиск по хештегам.

Отбор и сортировка постов происходит в два подхода.

Первый подход, когда фильтр ранжирования отбирает посты по следующим характеристикам.

· Пост должен быть оригинальным, не содранным, с другого поста или статьи сайта. Это значит, что пост должен иметь более 80% уникальности текста.

· Изображение или видео также должно быть уникальным. Хуже воспринимаются изображения со стоковых сайтов. Если вы сдираете картинку или часть видео у конкурентов, то вы вряд ли попадете в рекомендуемые.

· Свежесть контента – приветствуется.

· Контент поста должен соответствовать тематики группы.

· Должны быть прописаны хештеги, соответствующие тематики. Например, в своей группе посвященной рецептам, вы размещаете историю и рецепт салата Адель. И делаете не один хештег #АдельСалат, потому что нет такого хештега в популярных, а делаете два хештега #Адель и #Салат. По второму хештегу попасть в результат поиска гораздо выше, чем по первому. Количество хештегов желательно делать 2—3, и не более 5. В противном случае это будет расцениваться как спам.

· В посте не должно быть (не желательно) ссылки на внешний сайт, не желательны и ссылки на внутренние страницы соцсети, ведущие на коммерческие и другие страницы с подозрительным содержанием, на заблокированные аккаунты и пр. Вообще крайне не желательно ставить ссылки в продвигаемых постах. Пост должен быть информативным и самодостаточным.

· Пока еще нет официальных подтверждений, но возможно скоро будет и оценка качества поста. Это значит, что тот пост считается лучшим, в котором больше сопутствующих слов. Например, вы рекламируете свой кинотеатр. Тогда вашими сопутствующими словами будет: места, билеты, зал, аншлаг, и т. п.

Кроме этого большую роль играет авторитет вашей странички набранный ранее. В него входит:

· Качество заполнения регистрационных данных,

· Срок существования страницы,

· Количество подписчиков.

· Авторитет администратора и модераторов,

· Количество и качество ранее опубликованных постов (если публикуете регулярно много постов, и они не получают отклика, то алгоритмы считают, что это спам, и сокращают объем показов).

· Величина реакции на ранее опубликованные посты,

· Количество конкурентов, их авторитет, и авторитет постов по этому хештегу.

Думаете это все? Напрасно!

Это только первый шаг.

Второй шаг оценки, или подход заключается в том, чтобы оценить на сколько хорош ваш пост с точки зрения пользователя.

При этой оценки фиксируется:

· Время потраченное на изучение поста, поэтому видео —один из лучших факторов удержания внимания.

· Количество лайков, комментариев, репостов, и упоминаний на чужих страницах этого поста, и вашего бренда в целом.

Величина поста не имеет особого значения, главное, чтобы пост удовлетворил посетителя, и тот проявил активность.

Если управляете страницей в соцсетях для своего или чужого бизнеса, вы, несомненно, заметите значительное снижение охвата ваших сообщений с течением времени практически во всех сетях.

Уверяем вас, вы не галлюцинируете. Последние годы вместе расширением удобств и функций для пользователей, совершенствуются, и алгоритмы социальных сетей в соответствии с потребностью улучшить поиск, сортировку и выдачу постов своим пользователям. Как и везде, среди соцсетей идет конкурентная борьба за пользователей, за предоставление лучшей информации, отвечающей их потребностям.

Одним из новшеств и является показ оригинального контента друзей, а не бизнес-страниц.

Исходя из того, что каждый владелец желает как можно плотнее общаться с подписчиками, а пользователи больше желают общаться между собой, соцсети стали ограничивать публикации в ленте новостей посты сообществ до 2-5-7% в зависимости от соцсети.

Это значит, что вами опубликованный коммерческий пост из 1000 ваших подписчиков могут увидеть только 20—70 человек. А по статистике отношение количества показов и числу кликов (переходов) считается хорошим при 5%, то из 1000 подписчиков только 1—3 выполнят вами желаемое действие на вашем посту.

К счастью, есть несколько приемов, которые помогут противостоять падению охвата ваших публикаций в соцсети.