Читать книгу Лидерство без фильтров. Откровенный разговор отца с сыном - Андрей Донских - Страница 12

Представь лидера, который не отдает приказы. Звучит парадоксально? Однако именно такой подход может стать ключом к невероятному успеху. Сила настоящего лидера не в громком голосе или жестких указаниях. Она в умении создать атмосферу, где каждый член команды чувствует свою значимость и стремится к общей цели. Как этого достичь?

Доверяй, но направляй. Дай людям свободу действий, но обеспечь четкие рамки. Расплывчатые указания могут превратиться в хаос, а чрезмерный контроль убивает инициативу.

Создавай, а не командуй. Сформируй среду, где процветают товарищество и деловитость. Это станет нормой быстрее, чем ты думаешь.

Оптимизируй и фокусируйся. Избавься от ненужных процессов и бумажной волокиты. Сосредоточься на стратегическом видении.

Будь примером. Твой авторитет должен расти естественно, без давления и угроз. Люди последуют за тем, кого уважают, а не боятся.

Собери разнообразную команду. Ищи не только умных, но и тех, кто дополнит твои слабые стороны. Цени независимое мышление и умение работать в коллективе.

Осознай ключевой принцип: разделенное лидерство часто ведет к неудаче, размывая ответственность и замедляя принятие решений. Однако это не призыв стать авторитарным и деспотичным. Мудрый лидер находит золотую середину между единоначалием и коллективным управлением. Он твердо удерживает стратегическое видение, четко формулирует цели и несет полную ответственность за результат.

При этом сильный лидер создает среду, где команда может проявлять инициативу в тактических вопросах. Он поощряет креативность, делегирует полномочия в рамках компетенций сотрудников и создает каналы обратной связи. Такой подход позволяет использовать коллективный интеллект для нахождения оптимальных решений, сохраняя при этом ясность направления и скорость реакции.

Лидер выступает как дирижер оркестра: задает тон, темп и общую мелодию, но позволяет каждому музыканту раскрыть свой талант в рамках общей композиции.

Давай рассмотрим эффективные техники для развития сильного, но ненавязчивого лидерства:

Техника «Активное слушание»

Активное слушание – навык, который позволит тебе полностью сосредоточиться на том, что говорит собеседник, понять его слова, чувства и потребности.

• Создай атмосферу доверия. Обеспечь конфиденциальность и комфорт разговора. Установи зрительный контакт и дай понять, что ты полностью поглощен беседой.

• Практикуй невербальные сигналы. Используй открытые позы, кивни, поддержи зрительный контакт. Избегай скрещенных рук, хмурого выражения лица и отвлекающих факторов.

• Примени вербальные подтверждения. Перефразируй слова собеседника, задай уточняющие вопросы, вырази ему поддержку и эмпатию.

Техника создает основу для глубокого взаимопонимания и доверия между собеседниками. Практика вербальных и невербальных сигналов внимания не только улучшает качество коммуникации, но и способствует развитию эмпатии, что критично для построения прочных межличностных отношений и эффективного лидерства.

Инструмент «Ретроспектива проекта»

Ретроспектива проекта – это встреча, на которой команда анализирует свой опыт работы над проектом, идентифицирует ошибки, достижения, извлекает уроки и определяет пути совершенствования работы в будущем.

• Собери команду. Пригласи всех участников проекта для участия в ретроспективе. Создай атмосферу открытости и психологической безопасности.

• Определи цели. Сформулируй, чего ты хочешь достичь с помощью ретроспективы.

• Выбери формат. Существует множество вариантов проведения ретроспективы, например: «Плюс/Минус/Интересно», «5 Почему», «Старт-Стоп-Продолжить» и др.

• Проведи ретроспективу. Следуй выбранному формату и поощряй активное участие всех членов команды.

• Подведи итоги. Проанализируй записанные идеи и сформулируй выводы. Определи конкретные действия для улучшения работы в будущем.

• Назначь ответственных за реализацию каждого действия. Установи сроки выполнения задач.

Структурированный подход к обсуждению успехов и неудач проекта способствует формированию культуры открытости и непрерывного обучения, что критически важно для долгосрочного успеха организации.

Метод «Коучинговые вопросы»

Этот метод заключается в использовании открытых вопросов, которые стимулируют мышление, побуждают к поиску решений и самостоятельности членов команды.

• Задавай открытые вопросы. Используй вопросительные слова «Как», «Что», «Почему», «Каким образом». Избегай наводящих вопросов и подсказок.

• Фокусируйся на возможностях. Задавай вопросы, которые помогут команде найти новые решения, улучшить свою работу и достичь целей.

• Поощряй рефлексию. Задавай вопросы, которые помогут членам команды проанализировать свой опыт, сделать выводы и применить полученные знания в будущем.

Использование открытых вопросов помогает лидеру лучше понять своих сотрудников и способствует их личностному и профессиональному росту, что в конечном итоге повышает эффективность всей команды.

↳ В развитии темы поделюсь с тобой вариантами открытых вопросов для рефлексии. Их я регулярно регулярно задаю участникам своих открытых учебных программ и онлайн-курсов:

– Что нового, полезного и интересного вы узнали сегодня?

– Как эти знания могут повлиять на вашу личную жизнь и профессиональную деятельность?

– Какие 2—3 конкретных действия вы предпримете уже сегодня вечером? Если это невозможно, то что вы сделаете завтра утром?

Согласись, просто знать, даже наизусть – недостаточно! Важно действовать, не откладывая в долгий ящик. За годы работы я подметил одну закономерность: участники, которые регулярно письменно подводят итоги дня и рефлексируют, неизменно демонстрируют более высокие результаты.

Этот простой, но эффективный метод помогает закрепить полученные знания, найти им практическое применение и сразу же приступить к реализации новых идей. Подобный подход не только ускоряет процесс обучения, но и значительно повышает его эффективность, позволяя участникам курсов быстрее достигать поставленных целей.

Кстати, сегодня подведи итоги дня. Ответь на эти вопросы. Сделай это и можешь смело называть себя: Большим молодцом! И ставить жирный плюсик в трекер!

Вот тебе очередная подборка вдохновляющих истории известных зарубежных и советских (российских) личностей, которые не командуя людьми, смогли добиться впечатляющих успехов.

Паулу Фрейре

1921—1997

Бразильский педагог и философ

Родившись в бедной семье, Паулу Фрейре не понаслышке знал о несправедливости мира. Преодолевая трудности, он стал педагогом и философом, бросив вызов традиционному образованию. Его метод, основанный на диалоге и критическом мышлении, перевернул мир обучения. Вместо пассивного восприятия информации ученики вместе с учителями исследовали реальность и искали пути ее изменения. Идеи Фрейре вдохновили на создание тысяч «культурных кружков» по всей Бразилии, где люди обретали не только грамотность, но и критическое мышление, способное изменить мир к лучшему.

Мэри Барра

р. 1961

СЕО General Motors

Мэри Барра, возглавив General Motors в 2014 году, столкнулась с беспрецедентным кризисом: дефект замков зажигания в миллионах автомобилей привел к трагическим последствиям. Вместо привычного для индустрии замалчивания проблемы, Барра выбрала путь полной прозрачности. Она лично возглавила кампанию по отзыву 30 миллионов автомобилей, публично извинилась перед Конгрессом США и семьями пострадавших, создала компенсационный фонд. Барра провела революцию в корпоративной культуре GM, внедрив новую систему контроля качества и поощряя раннее выявление проблем безопасности. Её смелый подход не только спас репутацию компании, но и заложил фундамент для инноваций. Под руководством Барры GM трансформировалась в лидера в области электромобилей и технологий автономного вождения.

Хосе Андрес

р. 1969

Шеф-повар и филантроп

Испанскому иммигранту Хосе Андрес хорошо знакомы беды и голод. Поэтому он основал World Central Kitchen, организацию, которая кормит людей в тех местах, где они больше всего в этом нуждаются. После урагана Мария в Пуэрто-Рико он и его команда мобилизовали тысячи добровольцев и открыли кухни, где ежедневно готовили горячую еду для пострадавших. Подход Андреса доказывает, что даже в самых сложных ситуациях можно наладить эффективную работу и оказать помощь тем, кто в ней больше всего нуждается.

Игорь Сикорский

1889—1972

Авиаконструктор

Игорь Сикорский, пионер авиации, всегда верил в силу человеческой мечты. В своем конструкторском бюро он создал атмосферу, где царила свобода творчества. Инженеры не боялись пробовать новое, не боялись ошибаться. Он ценил разнообразие: в его команде работали люди разных национальностей и культур. Именно такой подход позволил Сикорскому создать множество инновационных летательных аппаратов, включая первый в мире серийный вертолет.

Олег Попов

1930—2016

«Солнечный клоун», новатор циркового искусства

Олег Попов, известный как «Солнечный клоун», перевернул представление о лидерстве в цирковом мире. Вместо громких команд – лучезарная улыбка и неизменная кепка. Его метод – вести за собой, а не приказывать. Попов создал уникальную атмосферу творчества, где каждый мог раскрыть свой талант. Он не боялся экспериментов, постоянно обновляя репертуар и выходя за рамки традиционной клоунады. Молодые артисты тянулись к нему за советом и вдохновением. После распада СССР Попов не опустил руки, а стал послом русского цирка за рубежом. Он доказал, что язык искусства универсален, а настоящий талант не знает границ. Своим примером Олег Попов показал, как объединить людей вокруг общей идеи и раскрывая уникальность каждого.

Виталий Гинзбург

1916—2009

Физик-теоретик

Виталий Гинзбург превратил свой отдел в Физическом институте имени П. Н. Лебедева Российской академии наук в настоящую «республику науки». Его секрет лидерства? Свобода мысли и междисциплинарность. Гинзбург создал уникальную атмосферу, где ценились смелые идеи и жаркие дискуссии. На его легендарных семинарах маститые ученые и молодые аспиранты на равных обсуждали теорию сверхпроводимости и происхождение Вселенной. В результате: Нобелевская премия за теорию сверхпроводимости, предсказание экситонов, прорывы в изучении космических лучей. В 90 лет он все еще публиковал новаторские работы! Гинзбург доказал: великий лидер в науке не указывает путь, а создает пространство, где каждый может совершить открытие. Его подход изменил не только советскую, но и мировую физику.

Ключевые практические рекомендации к Главе 5

Они помогут тебе на пути развития сильного и недирективного лидерства:

1. Создай атмосферу психологической безопасности в своей команде

Поощряй открытое выражение идей и мнений, даже если они противоречат твоим собственным. Это позволит раскрыть потенциал каждого члена команды и стимулирует инновационное мышление.

2. Развивай свою эмпатию и эмоциональный интеллект

Учись распознавать невербальные сигналы и эмоциональное состояние собеседников. Это поможет тебе лучше понимать потребности твоей команды и эффективнее мотивировать людей.

3. Практикуй делегирование полномочий в рамках четко определенных границ

Дай членам команды свободу в принятии тактических решений, сохраняя за собой стратегическое видение. Это повысит их вовлеченность и ответственность за результат.

4. Внедри регулярную практику рефлексии как для себя, так и для команды

Выдели время в конце каждого дня или недели для анализа достижений, ошибок и извлеченных уроков. Это ускорит процесс обучения и повысит эффективность работы.

5. Стань примером непрерывного обучения и адаптации к изменениям

Показывай свою готовность пробовать новое, признавать ошибки и учиться на них. Это создаст культуру гибкости и инноваций в твоей команде.

Применяя эти подходы, ты сможешь стать сильным лидером, который вдохновляет и направляет, а не просто отдает приказы. Еще раз повторю, сила лидера заключается в способности раскрыть потенциал каждого члена команды и объединить их вокруг общей цели.