Читать книгу Лидерство без фильтров. Откровенный разговор отца с сыном - Андрей Донских - Страница 13

Давай разберемся, как современные лидеры могут эффективно управлять компаниями в нашем быстро меняющемся мире. Представь, что ты играешь в онлайн-игру, где информация постоянно обновляется. Как быть лучшим игроком в таких условиях?

Раньше боссы думали, что нужно всё контролировать. Это как если бы ты пытался следить за каждым движением всех игроков в своей команде. Звучит утомительно, правда? И это действительно замедляет игру.

Сейчас умные лидеры делают по-другому. Они разделяют большую команду на маленькие группы. Каждая группа может сама принимать решения. Это похоже на то, как если бы в игре у тебя было несколько отрядов, которые могут действовать самостоятельно. Круто, да? Они быстрее реагируют на изменения и лучше приспосабливаются.

Но как сделать так, чтобы все эти группы работали слаженно? Тут важна общая цель или идея, которая всех объединяет. Это как общая миссия в игре – все знают, зачем они играют.

Самое главное в этом подходе – доверие. Лидер должен верить, что его команды сами примут правильные решения. Да, это может быть страшновато, но именно так команда становится по-настоящему сильной.

Итак, новый способ управления – это как если бы ты был капитаном команды, который задает общую цель, но позволяет каждому игроку проявить себя. Ты доверяешь своим товарищам по команде, и вместе вы становитесь непобедимыми!

А теперь по-взрослому, вот твои действия для реализации этого подхода:

– Вкладывай в развитие сотрудников, особенно в области критического мышления и работы с информацией.

– Создавай ситуации, раскрывающие потенциал каждого члена команды.

– Культивируй прозрачность и открытые коммуникации.

– Внедряй системы проверки информации и источников.

– Регулярно проводи сессии обратной связи.

– Поощряй инициативу и право на ошибку.

– Используй технологии для мониторинга ключевых процессов, не скатываясь к микро менеджменту.

– Создай и поддерживай кодекс этики работы с информацией.

Помни, твоя задача – не просто руководить, а воспитывать новых лидеров. Делиться опытом, поощрять самостоятельность и критическое мышление. Балансировать между доверием и контролем, адаптируясь к ситуации.

В мире информационного хаоса победит не тот, кто контролирует каждый шаг, а тот, кто создаст гибкую, доверительную и самообучающуюся организацию.

↳ Я всегда буду помнить слова моего первого командира, капитана Григория Машихина. Его голос, твердый, но не лишенный тепла, до сих пор звучит в моих ушах: «Тяжело в учении. Легко в бою!»

Во время тренировки по обезвреживанию взрывного устройства я допустил ошибку, которая в реальной ситуации стоила бы жизни всему подразделению. Я ожидал крика, наказания, но капитан Машихин удивил меня. Он спокойно подошел и сказал: «Донских, тренировки для того и существуют, чтобы доводить действия до автоматизма. Здесь ты можешь ошибаться. Но после каждого промаха обязан делать правильные выводы.»

Его слова заставили меня задуматься. Я начал анализировать каждое свое действие, учиться на ошибках. Капитан Машихин не просто командовал, он воспитывал нас, делился опытом, поощрял самостоятельность.

Однажды, после особенно сложной тренировки, он собрал нас и сказал: «Парни, запомните: ошибка в реальном бою – верная гибель твоя и товарищей. Но здесь, на полигоне, каждая ошибка – это шанс стать лучше, сильнее, умнее.»

Я видел, как капитан балансировал между доверием и контролем. Он давал нам свободу действий, но всегда оставался рядом, готовый поддержать и направить. Он адаптировался к каждому из нас, находя индивидуальный подход…

Прошли годы. Теперь я – владелец компании. И каждый раз, работая с новичками, я вспоминаю уроки капитана Машихина. И стараюсь не просто отдавать распоряжения, а воспитывать людей, способных принимать решения, думать критически, брать на себя ответственность. Ведь настоящий лидер – это тот, кто создает новых лидеров.

Ну и наконец, очередные эффективные техники для развития доверия и адаптивности в твоей команде:

Техника «Ротация лидерства»

В основе техники лежит принцип регулярной смены лидера в небольших командах / проектах.

• Определи цели и задачи команды / проекта.

• Раздели задачи на этапы и назначь на каждый этап нового лидера.

• Обеспечь лидеров необходимыми ресурсами и поддержкой.

• Проводи регулярные встречи для обсуждения прогресса, обмена опытом и решения проблем.

• Поощряй обратную связь от участников команды как по отношению к лидерам, так и к самой методике.

«Ротация лидерства» способствует развитию лидерских навыков у всех членов команды, повышая их вовлеченность и ответственность. Этот подход позволяет каждому участнику приобрести ценный опыт руководства, что приводит к более глубокому пониманию процессов и повышению общей эффективности команды.

Метод «Быстрых итераций»

Метод подразумевает разбивку больших задач на более мелкие, выполнимые этапы с короткими циклами разработки и обратной связи.

• Разбей большие задачи на подзадачи, которые можно выполнить за 1—2 недели.

• Определи четкие цели и критерии успеха для каждого этапа.

• Используй методы Agile-разработки, такие как Scrum или Kanban, для управления задачами.

• Регулярно (ежедневно или еженедельно) проводи встречи команды для обсуждения прогресса, демонстрации результатов и получения обратной связи.

• По итогам каждого этапа корректируй план дальнейшей работы.

Метод «Быстрых итераций» эффективен благодаря своей гибкости и способности быстро адаптироваться к изменениям. Разбивка больших задач на малые, управляемые этапы позволяет команде оперативно получать обратную связь, минимизировать риски и постоянно улучшать результаты работы.

Инструмент «Открытый микрофон»

«Открытый микрофон» – инструмент, который позволяет каждому члену команды высказать свои идеи, предложения, опасения или вопросы в безопасной и поддерживающей среде.

• Выдели время в расписании команды для регулярных сессий «Открытого микрофона».

• Обеспечь комфортную и конфиденциальную атмосферу для обсуждения.

• Установи правила проведения сессий, например, принцип «говорит один – слушают все», запрет на перебивание и критику.

• Назначь модератора, который будет следить за соблюдением правил и направлять обсуждение.

• Протоколируй ключевые моменты и идеи, высказанные во время сессии.

• По итогам обсуждения определи дальнейшие действия и задачи.

Инструмент «Открытый микрофон» способствует повышению вовлеченности сотрудников и улучшению коммуникации в команде. Регулярное использование этого инструмента помогает выявлять и решать проблемы на ранних стадиях, а также стимулирует инновационное мышление и творческий подход к решению задач.

Отмечу, не существует универсального подхода к лидерству, который подходил бы всем командам и ситуациям. Эффективность описанных выше методик может варьироваться в зависимости от контекста, целей, личности участников команды и других факторов. Ключевым моментом является осознанный выбор и адаптация инструментов к конкретным условиям.

Как ты уже наверное уяснил, лидерство – это не врожденное качество, а навык, который можно в себе развить. В этом ты сможешь убедиться, изучив истории истории известных зарубежных и советских (российских) личностей, которые смогли отыскать баланс между доверием и контролем.

Фил Найт

р. 1938

Соучредитель Nike

Найт, бывший бегун средних дистанций и выпускник Стэнфордской школы бизнеса, создал автономные команды дизайнеров и маркетологов, способные быстро реагировать на рыночные тенденции. Он поощряет экспериментирование и не боится рисковать. Это позволило Nike стать лидером в индустрии спортивной одежды и обуви, а также выпустить такие знаковые модели, как Air Jordan и Air Max. Кроме того, Найт подписал контракт с молодым баскетболистом Майклом Джорданом, который впоследствии стал легендой спорта и помог Nike завоевать еще большую популярность.

Эрик Шмидт

р. 1955

Бывший CEO Google

Шмидт, опытный специалист в области информационных технологий и управления, внедрил политику «20% времени», позволяющую инженерам тратить часть рабочего времени на собственные проекты. Это привело к созданию успешных продуктов, таких как Gmail и AdSense, сохраняя дух инноваций в растущей компании и способствуя её росту в одну из крупнейших технологических корпораций в мире. Шмидт также был одним из первых инвесторов в такие компании, как Facebook1 и Twitter.

Хамди Улукая

р. 1972

Основатель и CEO Chobani

Chobani – это американская компания по производству продуктов питания, специализирующаяся на йогуртах. Улукая, эмигрант из Турции, создал плоскую организационную структуру с минимальным количеством уровней управления и внедрил программу, по которой сотрудники получили долю в компании. Это позволило Chobani быстро расти и внедрять инновации, оставаясь гибкой и реагирующей на изменения рынка, а также завоевать значительную долю рынка йогуртов в США. Улукая также известен своей филантропической деятельностью, направленной на поддержку беженцев и иммигрантов.

Николай Басов

1922—2001

Советский физик, лауреат Нобелевской премии

Басов, один из создателей квантовой электроники, сформировал в Физическом институте им. П. Н. Лебедева АН СССР уникальную научную школу. Он поощрял молодых ученых к смелым экспериментам и нестандартному мышлению. Это привело к разработке первого квантового генератора (мазера) и созданию основ для развития лазерных технологий. Басов умело балансировал между предоставлением свободы исследователям и координацией их усилий для достижения конкретных результатов. Его подход к управлению научным коллективом способствовал прорыву СССР в области квантовой физики и укреплению позиций страны в мировой науке.

Зинаида Ермольева

1898—1974

Советский микробиолог и эпидемиолог

Ермольева, известная как «госпожа Пенициллин», создала первый советский антибиотик во время Великой Отечественной войны. Она руководила научной группой в экстремальных условиях, поощряя инициативу и самостоятельность сотрудников. Ермольева умело балансировала между необходимостью быстрых результатов и обеспечением безопасности исследований. Ее лидерский стиль, сочетавший доверие к коллегам с высокими требованиями к качеству работы, позволил в кратчайшие сроки наладить производство жизненно важного препарата. Подход Ермольевой к управлению научным коллективом демонстрирует эффективность сочетания четкой цели, командной работы и индивидуальной ответственности в критических ситуациях.

Олег Табаков

1935—2018

Советский и российский актер, театральный режиссер и педагог

Табаков создал уникальную систему подготовки актеров, основав собственную театральную школу. Он поощрял индивидуальность каждого студента, при этом требуя высочайшего профессионализма. Табаков умело сочетал доверие к творческим способностям учеников с жестким контролем качества их работы. Его подход к управлению театром и школой позволил воспитать целую плеяду талантливых актеров, многие из которых стали звездами российского театра и кино. Табаков также успешно адаптировался к изменениям в театральной сфере, внедряя новые формы и методы работы.

Ключевые практические рекомендации к Главе 6

Следуй им и непременно найдешь баланс между контролем и доверием в команде:

1. Создай культуру «умных ошибок» в своей команде

Поощряй сотрудников экспериментировать и рисковать в контролируемых условиях, извлекая ценные уроки из каждой неудачи. Это ускорит инновации и повысит адаптивность организации.

2. Внедри систему регулярного обмена знаниями между отделами и уровнями иерархии

Организуй кросс-функциональные встречи, где сотрудники могут делиться опытом и идеями, что поможет преодолеть информационные барьеры и стимулировать творческое мышление.

3. Развивай «Т-образных» специалистов в своей команде

Поощряй глубокую экспертизу в одной области, но также стимулируй расширение кругозора и понимание смежных сфер. Это повысит гибкость команды и улучшит межфункциональное взаимодействие.

4. Практикуй «обратное наставничество», где младшие сотрудники обучают старших новым технологиям или трендам

– Это поможет преодолеть разрыв поколений, ускорит цифровую трансформацию и создаст атмосферу взаимного уважения.

5. Внедри систему «быстрых побед» для поддержания мотивации в долгосрочных проектах

Разбивай большие цели на небольшие достижимые задачи и празднуй каждый успех. Это поддержит энтузиазм команды и создаст позитивную динамику в работе.

В эпоху информационного хаоса твоя задача как лидера – создать компанию, способную быстро адаптироваться и эффективно действовать в условиях неопределенности. Ключ к успеху – в балансе между доверием и контролем, в развитии критического мышления и поощрении инноваций.

1

Здесь и далее: Facebook – организация, запрещенная на территории России