Читать книгу Transformación Digital e Innovación Tecnológica en la Educación - António Abreu - Страница 70

Los resultados muestran que falta un mayor aprovechamiento e integración de las TIC a los procesos estratégicos de las empresas. Aunque se dispone de TIC, son poco explotadas y son utilizadas en actividades que agregan poco valor. Se automatizan partes de un proceso, pero no se tienen procesos que estén totalmente automatizados. Díaz, Sosa y Cabello (2018) señalan que no es la disponibilidad tecnológica lo que hace a una empresa más eficiente y competitiva, sino un conjunto de capacidades de las empresas para integrar las tecnologías a los procesos productivos.

El principal problema identificado es la falta de capacidad para la integración de las TIC a los procesos organizacionales, que evidencian un bajo nivel de correlación entre la implementación de las TIC y los procesos organizacionales. Por tanto, las TIC se constituyen en herramientas necesarias para que las empresas puedan ser más competitivas, pero adicionalmente se requiere de estrategias de integración y aprovechamiento en los procesos de las organizaciones.