Читать книгу Промптинг в действии: Искусство задавать правильные вопросы - Артем Демиденко - Страница 8

В любой спорной ситуации вопросы – это не просто способ узнать факты, а ключ к снятию напряжения и поиску решения. Представьте встречу двух коллег, спорящих из-за распределения ресурсов: привычное «Почему ты не выполнил свою часть?» вызывает защитную реакцию, тогда как вопрос «Как ты видишь, что мы можем сделать, чтобы уравновесить распределение ресурсов?» смещает внимание с обвинений на совместное решение проблемы. Здесь вопросы служат не для проверки информации, а для изменения эмоционального настроя и организации плодотворного диалога.