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Organización

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La organización es el contexto donde se desenvuelven los líderes. Es un objeto difuso, con fronteras sociales que se corresponden con las físicas y las legales. No es resultado de las fuerzas del entorno ni del deseo estratégico.

El término organización proviene etimológicamente de la palabra griega órganon, que significa “instrumento”. Según Pariente (2000) la palabra organización tiene dos significados: por una parte, se refiere a una etapa del proceso administrativo; por otra, es un ente social. En el segundo sentido, se analizan “las organizaciones porque son unidades o agrupaciones humanas debidamente construidas y reconstruidas para buscar metas específicas”. Las organizaciones tienen características que nos ayudan a analizar el comportamiento de sus líderes porque en ellas se desenvuelve el líder y se da el poder; y en ellas tienen lugar la división del trabajo, la comunicación, el comportamiento humano, la política, etcétera.

Las organizaciones son la espacios determinados en muchas formas, cruzados por lógicas de acción contradictorias, complejos por su naturaleza y dinámicos por su incesante cambio.

La organización es un objeto cultural, político, económico e histórico a la vez, muy distante de la visión ortodoxa que lo define como una comunidad transparente, monolítica, armónica, ordenada y racional en pos de la eficiencia.

¿Cómo aprehender un objeto con tales características? ¿Cómo dirigir un objeto de esta naturaleza? ¿Cómo ejercer un liderazgo en estas condiciones?

Las organizaciones son entidades sociales dirigidas al logro de metas. Están diseñadas con una estructura deliberada y sistemas de actividades coordinadas, vinculadas con el ambiente externo.1 Son creadas por individuos con intereses y valores similares que persiguen ciertos objetivos por medio de las mismas.

En la organización es creada por quien está al frente de ella y lidera el proyecto, y cada uno de sus miembros tiene una función específica y especializada para la consecución de ciertos resultados.

Las organizaciones eficaces se concentran en aspectos cualitativos que requieren cambios vertiginosos; tienen efectos en los cambios económicos, políticos y sociales, así como en el proceso de globalización. Por lo tanto, se enfocan en:

1.Ofrecer servicios y producir bienes de calidad.

2.Cubrir satisfactoriamente las necesidades, los deseos y las expectativas del cliente.

3.Responder con rapidez a los cambios del medio.

4.Reunir recursos para alcanzar las metas y lograr los resultados deseados.

5.Innovar y desarrollar.

6.Utilizar tecnologías modernas de información y manufactura.

7.Romper paradigmas en productos y servicios.

8.Desarrollar e instrumentar las estrategias apropiadas.

9.Crear valor para sus dueños, clientes y empleados.

10.Poseer una mentalidad global.

11.Adecuarse a los retos que suponen la diversidad, ética, motivación y coordinación de los empleados.

En la figura 1 se describen los componentes de una organización.


Figura 1. Componentes de una organización.

Fuente: Elaboración propia.

Las organizaciones inteligentes están dispuestas a “conectarse a la red”, con asociados estratégicos; pueden enfrentar los cambios de la administración y están comprometidos con el aprendizaje constante.

Tipos de organizaciones:

1.Asociaciones civiles no lucrativas.

2.Empresas familiares.

3.Empresas de capital.

4.Micro, pequeñas y medianas empresas (mypimes).

5.Pequeñas y medianas empresas (pymes).

6.Cooperativas.

7.Públicas.

8.Empresas internacionales.

9.Outsourcing.

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