Читать книгу Gestern Kollege – heute Vorgesetzter - Dagmar Kohlmann-Scheerer - Страница 15

Haben Sie ähnliche Erfahrungen gemacht, wie sie in diesem Kapitel beschrieben wurden? Setzen Sie sich bitte mit dem folgenden Praxisfall auseinander!

Situation:

Sie haben Ihren Exkollegen Versprechungen gemacht, die Sie (bislang) nicht einhalten konnten. Misstrauen bis hin zu offener Ablehnung sowie Enttäuschung bei Ihren Mitarbeitern untergraben nun das Wir-Gefühl und die Motivation.

Befinden Sie sich in dieser Lage?

Nein.

Ja, und zwar im Hinblick auf den/die Exkollegen:

Vorschläge zur Lösung des Problems:

Gefühls-/Beziehungsebene verbessern: verletzte Gefühle ernst nehmen, gemeinsam nach Lösungen suchen.

Abteilungsmeeting durchführen: per Metaplan-Technik Problemfelder ermitteln und Lösungen finden (siehe Seite 66 „Problemlösungskonferenz).

Erneut Vertrauen schaffen und Wir-Gefühl stärken: Informationsfluss verbessern, Mitarbeiter einbeziehen in notwendige Veränderungsprozesse.

Motivation schaffen durch neue Herausforderungen, Ziele, Aufgaben.

Beginn der Maßnahmen:	binnen 2 Wochen
Erfolgskontrolle:	nach 8 Wochen

Ergebnis:__________________________________

Mögliche Maßnahmen bei anfänglichem Misserfolg:

Zweites Gespräch führen, Maßnahmen fortsetzen, erneute Erfolgskontrolle.

Zweites Abteilungsmeeting mit externem Moderator/Berater zum Thema Konfliktbewältigung durchführen.

Problem mit dem nächsthöheren Vorgesetzten besprechen.