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Dennis Richmann
Geschäftsprozessmanagement bei der Feuerwehr
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[5]Inhaltsverzeichnis
[7]Vorwort
[9]1 Einleitung 1.1 Warum Geschäftsprozessmanagement?
1.2 Welchen Nutzen bietet Geschäftsprozessmanagement?
[14]1.3 Wie kann das Buch zur Erreichung meiner Ziele beitragen?
[15]2 Zentrale Begrifflichkeiten im Prozessmanagement
Страница 10
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