Читать книгу Стартап. Микрошаги к величию - Endy Typical - Страница 18

Когнитивные искажения: Источники и виды

Когнитивные искажения – это системные ошибки в восприятии и мышлении, которые могут существенно влиять на принятие решений в бизнесе. Понимание этих искажений позволяет предпринимателям и менеджерам принимать более обоснованные решения и избегать ловушек, которые могут привести к неудачам. В этой подглаве мы рассмотрим основные источники и виды когнитивных искажений, а также предложим практические шаги для их минимизации.

Источники когнитивных искажений

Когнитивные искажения имеют множество источников, и понимание этих источников – первый шаг к их устранению. Один из ключевых источников – это эволюционное наследие. В древние времена, когда люди жили в условиях постоянной угрозы, мозг развивался для быстрого принятия решений. Однако в современном мире эти быстрые решения могут быть ошибочными, так как они основаны на эмоциях и интуиции, а не на логическом анализе.

Другой важный источник – это социальное окружение. Взаимодействие с другими людьми, особенно в профессиональной среде, может влиять на наше восприятие и принятие решений. Например, если все вокруг говорят о том, что определенный продукт или стратегия успешны, мы можем склониться к этому мнению, даже если у нас нет достаточных доказательств.

Виды когнитивных искажений

Теперь давайте рассмотрим основные виды когнитивных искажений, которые часто встречаются в бизнесе. Один из самых известных искажений – это эффект предвзятости подтверждения. Этот эффект заключается в том, что мы склонны интерпретировать информацию таким образом, чтобы подтвердить наши предвзятые мнения. Например, если вы верите, что новая маркетинговая кампания будет успешной, вы будете искать доказательства, подтверждающие это, и игнорировать те, которые говорят об обратном.

Другой распространенный искажение – это эффект недооценки вероятности редких событий. Мы склонны недооценивать вероятность того, что редкое событие произойдет, даже если у нас есть статистические данные, подтверждающие обратное. Это искажение может привести к неверным оценкам рисков и, как следствие, к неудачам в бизнесе. Например, если вы недооцениваете вероятность того, что ваш стартап столкнется с серьезными юридическими проблемами, вы можете не принять необходимых мер для их предотвращения.