Читать книгу Operaciones auxiliares en el punto de venta. COMT0211 - Francisco Alfonso Izquierdo Carrasco - Страница 19

En la siguiente imagen se puede apreciar cuál es la colocación habitual de los productos no alimentarios en la zona de ventas.

La clasificación de los productos realizada anteriormente no es una regla universal, ya que cada empresa adaptará las secciones de su establecimiento en función de sus necesidades.

Es conveniente que en los establecimientos comerciales se adopten una serie de medidas de seguridad con el fin de prevenir los hurtos. Se pueden dar dos tipos de hurto: interno y externo.

El primero es el que se asocia al personal que trabaja en el establecimiento y suele darse en las siguientes zonas:

Por otro lado, el hurto externo se corresponde con los artículos sustraídos por los clientes. Este tipo de hurto se presenta en forma de hurto de mercancía, aunque también se puede presentar como:

 Pago mediante moneda falsa.

 Pago mediante tarjetas bancarias falsas o robadas.

 Modificación de precios.

El Comité para la prevención de la pérdida desconocida de la Asociación de Fabricantes y Distribuidores (AECOC), establece la siguiente clasificación en la que se recogen los estereotipos de personas que sustraen con más frecuencia.

Los puntos críticos de la tienda para este tipo de hurtos son:

 Probadores del comercio, al ser zonas no vigiladas, facilitan al hurtador los pasos previos al hurto.

 Zonas en las que por su arquitectura dan facilidad de ocultarse, huecos, columnas, etc.

 Puertas de emergencia: no suelen disponer de sistemas de alarma, y por razones obvias, no están cerradas.