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INTRODUCCIÓN

Nuestro propósito

El interés por escribir este libro surgió después de diversas entrevistas realizadas a académicos y emprendedores en México que comparten una misma aspiración: contribuir para tener un mejor país. Aunque existe una diversidad de empresas sociales y emprendedores sociales efectuando un trabajo de gran impacto en su entorno, y si bien hay un creciente interés académico y un mayor número de publicaciones sobre el tema, no hay una sola fuente que relate “la historia completa” del emprendimiento social en México. Debido a ello, la presente obra fue concebida con el objetivo de reunir el rigor académico y la práctica profesional. En última instancia, la vemos como la guía completa para que los lectores —emprendedores, académicos y líderes corporativos— comprendan e impulsen la magnitud del poder del emprendimiento social para la transformación que todos deseamos en nuestro país.

¿Quiénes son nuestros lectores?

Consideramos que la utilidad de este libro está en el interés que reviste para diferentes audiencias. Nuestra inmersión en el ecosistema del emprendimiento social nos permitió entender que a los profesores les falta una fuente (libro de texto) que sintetice la comprensión académica del emprendimiento social en México, desde las formas legales hasta los perfiles de emprendedores.

De igual forma, organizaciones que trabajan para el desarrollo de emprendedores sociales (por ejemplo, Ashoka, Endeavor y New Ventures) siempre están en busca de “casos reales” que describan la trayectoria de los emprendedores sociales mexicanos, sus organizaciones y su lucha al transitar a través del incierto y retador entorno de negocios en México, para crear una organización autosustentable con impacto social real y medible.

De los emprendedores entendimos que está presente la necesidad de una plataforma legítima desde la cual puedan compartir sus historias.

Finalmente, entrevistamos a líderes corporativos que comparten una pregunta: ¿qué podemos hacer para promover el emprendimiento social y lograr que nuestra organización vaya más allá de lo que se entiende por socialmente responsable?

El propósito de este libro es responder a las necesidades de estos públicos en una sola publicación. Después de leer los diferentes capítulos, esperamos que el lector pueda responder y entablar una conversación significativa sobre los siguientes temas:

 ¿Qué es el emprendimiento social en general y cómo opera en México?

 ¿Quiénes son los emprendedores sociales que impulsan un cambio social positivo? ¿Qué los motiva? ¿Cómo motivamos a más personas para convertirse en agentes de cambio?

 ¿Qué ecosistema se necesita para impulsar el impacto del emprendimiento social?

 ¿Qué relevancia tiene la figura legal de una empresa social para la estrategia y los resultados deseados?

 ¿Cuáles son los retos y los casos de éxito de los emprendedores sociales actuales y cómo puedo aprender de estos para mejorar mis resultados?

 ¿Qué le depara el futuro al movimiento del emprendimiento social?

Enfoque

Los diecisiete autores aquí reunidos cruzan las fronteras institucionales (seis universidades en México y Estados Unidos) y de diversas áreas del conocimiento (mercadotecnia, finanzas, recursos humanos, política pública) para crear una voz unificada.

En varios casos, estos académicos colaboraron con profesionistas para ofrecer reflexiones y prácticas de vanguardia sobre el tema en cuestión. La mayoría de los capítulos concluyen con casos que muestran a emprendedores sociales y empresas mexicanas, una combinación que ofrece al lector la oportunidad de poner a prueba y cuestionar los conocimientos teóricos adquiridos tras la lectura de los capítulos.

Respondimos al desafío de abarcar la amplitud del tema desde dos ángulos. Primero, en la fase de preparación para escribir el libro, entrevistamos a muchos actores del ecosistema para desarrollar así una lista de los temas que consideran necesarios para lograr una guía completa sobre el emprendimiento social. Se combinó esta valiosa aportación con la propuesta de Gartner (1985) para analizar de forma integral el emprendimiento (social), según la cual deben investigarse los siguientes elementos: 1) el proceso, soluciones emprendedoras e innovadoras; 2) la persona, características y motivaciones del emprendedor social; 3) la organización, es decir, el modelo de negocios y las formas legales de la empresa social, y 4) el ambiente, contexto, país o sociedad de donde emergen las actividades emprendedoras y donde se efectúan.

Segundo, encaramos el reto de la amplitud en términos de representación. De este modo, incluimos autores y casos de diferentes regiones de México para presentar los matices de un país diverso. También nos acercamos a emprendedores que trabajan en distintos retos sociales (por ejemplo, acceso a recursos financieros, a servicios de salud, educación, medios de subsistencia de comunidades indígenas, así como, a calidad de vida para ciudadanos con capacidades diferentes) y contamos sus historias en los casos de estudio.

Respecto al contenido

El libro se organiza en tres secciones que van de lo general a lo específico y guían al lector a través del multifacético tema del emprendimiento social. Cada uno de los trece capítulos expone el trasfondo teórico del tema y aporta ejemplos generales o entrevistas con expertos sobre cómo los emprendedores sociales en México hacen uso de los conceptos que explican. Al cierre de la mayoría de los capítulos, se presentan casos a profundidad que proveen una plataforma para fomentar la discusión y aprender de su aplicación.

Sección I: Introducción y planteamiento del emprendimiento social

El primer capítulo, “Introducción al emprendimiento social: ¿Lo reconoceré cuando lo vea?”, abre la lectura con una discusión sobre qué es el emprendimiento social en general. En vez de presentar una respuesta única, el autor del capítulo le pide al lector que considere varios criterios y los aplique al caso que se presenta al final, Doopla.

El capítulo 2, “El emprendimiento social en México, siglo XX a nuestros días”, lleva al lector a través de la historia de México y presenta cómo los avances históricos, políticos y económicos influyeron en la forma de resolver los retos del país, lo cual eventualmente condujo a un acercamiento al emprendimiento social. Para ilustrar este cambio se presenta el caso de Tosepan Titataniske.

El capítulo tercero cubre el marco legal del emprendimiento social desde una perspectiva estratégica. Titulado “Marcos legales: una perspectiva de capacidades institucionales”, muestra cómo un emprendedor social puede elegir entre distintas formas legales para establecer una organización. El autor se propone ofrecer una guía para acercarse a esta elección como la primera decisión relevante que debe tomar un emprendedor, en vez de considerarla como una simple selección legal. A través de entrevistas con diferentes emprendedores, se discuten las ventajas y desventajas de las alternativas actuales.

El capítulo 4, “La creación de un emprendedor social: el impacto del contexto”, presenta un perfil de los emprendedores sociales en México mediante la discusión de las características y motivaciones que impulsan su trabajo. Pone particular atención en la manera en que el contexto mexicano crea un carácter único en los emprendedores. Los casos que acompañan el capítulo, Fundación Mexicana del Riñón y Grupo PuestaPunto, presentan la manera en que dos emprendedores dirigen sus organizaciones a través de transformaciones internas y amenazas externas, a la vez que se esfuerzan por crear cambios sociales positivos.

“Liderando el emprendimiento social” es el título del capítulo 5, que explica la teoría y práctica del liderazgo en las empresas sociales. Los autores presentan una comparación entre los estilos de liderazgo de emprendedores sociales mexicanos y los líderes de otras culturas y sectores, y muestra un modelo de acercamientos al liderazgo. Los casos de kubo.financiero y Unidos presentan una reflexión a fondo sobre el camino recorrido por los líderes de estas organizaciones al llevar la discusión teórica a la acción.

Sección II: La red del emprendimiento social en México

Esta sección comienza con el capítulo 6, “Emprendimiento social hoy: ecosistema y actores”, que diagrama el ecosistema del emprendimiento social en México, incluyendo sus fortalezas, debilidades y oportunidades de crecimiento. Los casos que lo acompañan presentan dos perspectivas muy distintas que orientan al ecosistema para lograr mayor impacto social. New Ventures, organización sin fines de lucro, emplea distintos métodos en el sector privado para acelerar el impacto social de las empresas, a la vez que aboga activamente con instancias gubernamentales. Por otra parte, FECHAC ilustra cómo gobierno, sector privado y organizaciones no lucrativas pueden unirse para crear una red por una sociedad mejor.

“Estructura y estrategias: la brújula para empresas sociales” es el título del capítulo 7, y es en este donde la tendencia del libro vira hacia una visión más profunda de los componentes operativos de una empresa social, con la discusión sobre las visiones, los modelos de negocio y las estrategias para operar una empresa social con el objetivo de crear impacto y valor social, mientras se reducen problemas sociales y se mitigan las fallas de los mercados. El capítulo presenta diversos ejemplos para ilustrar el uso de herramientas de gestión y ofrece consejos para el éxito. Los dos casos del capítulo, Enova y Casa de la Amistad, demuestran los logros y desafíos de poner en práctica los conceptos que explica el capítulo.

El capítulo 8 aborda el tema de los “Modelos de emprendimiento social con fines de lucro: desafíos e impacto”, es decir, modelos de negocio que cumplan con los dos objetivos: generación de impacto social y de ingreso económico. Este también presenta formas en que la generación de valor económico y social se integran en un modelo de negocios, y explica cómo documentar el impacto social que generan. Los casos Ver de Verdad y Gentera ofrecen un análisis detallado de cómo servir a los consumidores de la base de la pirámide (que otros negocios suelen ignorar) de manera que eventualmente se logre una mejora de la autoestima y una mejor calidad de vida.

“Cómo crecer y generar mayor impacto: modelos de OSFL” es el título del noveno capítulo. Este presenta las estrategias, que en el marco del emprendimiento social, siguen algunas organizaciones sin fines de lucro, OSFL, para alcanzar sostenibilidad económica, sin perder su objetivo de atender la causa social que les dio origen. Los lectores conocerán tanto los retos únicos de las OSFL en México (por ejemplo, el financiamiento), como las distintas ventajas (por ejemplo, el alto nivel de confianza de la sociedad) a través de los casos de Educación Para Compartir y Fundación Bringas-Haghenbeck (FBH), que han superado el difícil reto de mantener servicios de calidad a la vez que satisfacen a múltiples stakeholders.

Muchos autores han escrito que “continuar haciendo negocios como siempre” ya no es posible para las corporaciones. Este décimo capítulo responde qué es factible que logren las corporaciones en temas sociales, más allá de maximizar sus ganancias, dada la presión que ejercen la sociedad y los inversionistas. Con base en la teoría y casos de estudio de La Norteñita y TOKS, este capítulo, titulado “El papel de las empresas corporativas para lograr impacto social”, explica las estrategias y posibles resultados que pueden obtener las compañías cuando incorporan la creación de valor social a su estrategia de negocios.

Sección III: Retos operativos del emprendimiento social: hoy y en el futuro

El capítulo 11, “Financiamiento del emprendimiento social: arrancar y mantener la organización”, desarrolla el tema de la lucha por el financiamiento para empezar y mantener el esfuerzo que lleva a lograr el cambio social, una realidad para las empresas sociales, tanto para las no lucrativas como para las lucrativas. Los autores exploran esos retos con la descripción de distintos acercamientos y actores del ecosistema del financiamiento tradicional y de las nuevas formas de financiamiento. Para demostrar los desafíos de financiar el emprendimiento social, se presentan dos casos: Miel Mexicana Volcán Popocatépetl, S.C. de R.L y Mejoramiento Integral Asistido (MIA).

Las empresas sociales luchan por ser autosuficientes y lograr su propósito de contribuir a una mejor sociedad. “Marketing y branding para empresas sociales” discute en el capítulo 11 varios modelos y su aplicación a organizaciones específicas, incluidas TerraCycle y una cooperativa de chicleros que desarrolla una goma de mascar biodegradable y orgánica. Presenta asimismo consejos para emprendedores y la teoría de fondo para que académicos y estudiantes conozcan e implementen estrategias de marketing y branding.

Finalmente, el capítulo 13 ve más allá en el tiempo. “El futuro del emprendimiento social en México” lleva el análisis de los diversos aspectos del emprendimiento social a una conclusión lógica: mediante entrevistas de primera mano con actores clave del ecosistema, quienes reflexionan sobre el estado actual y futuro de las empresas sociales en el país. El capítulo y el libro terminan con un modelo que resume una visión para la innovación social y el impacto positivo desde diversas perspectivas, y presentan también las barreras e impulsores para el futuro del emprendimiento social en México.