Читать книгу Управление стрессом. Руководство для руководителей - И. Каравашкин - Страница 11

Модель «Энергетических зон» Тони Шульца предлагает ценную основу для понимания того, как стресс влияет на продуктивность и самочувствие. Согласно этой модели, люди делятся на четыре энергетические зоны: зону расслабления, зону вызова, зону борьбы и зону упадка. Каждая зона соответствует определённому уровню стресса и его влиянию на продуктивность, принятие решений и общее состояние здоровья. Руководителям важно знать об этих зонах и уметь поддерживать оптимальный уровень энергии, чтобы значительно повысить свои лидерские качества и эффективность своих команд.

Зона релаксации характеризуется низким уровнем энергии и минимальным давлением. В этой зоне люди могут чувствовать себя недостаточно вовлечёнными или немотивированными. Хотя это состояние в целом не вредно, оно может привести к самоуспокоенности и отсутствию прогресса. В контексте управления эта зона может указывать на то, что команда не использует весь свой потенциал, что может привести к застою или упущенным возможностям. Однако важно понимать, что это состояние необходимо для восстановления и отдыха. Руководители должны поощрять периодические перерывы в работе, следить за тем, чтобы соблюдался баланс между работой и личной жизнью, и следить за тем, чтобы сотрудники не находились в этой зоне слишком долго, поскольку это может препятствовать долгосрочному развитию и внедрению инноваций.

Зона задач – это здоровый и продуктивный уровень стресса. В этой зоне люди мотивированы решать задачи, не чувствуя себя перегруженными. Это оптимальное состояние для продуктивной работы, поскольку оно способствует концентрации, креативности и решению проблем. Руководители, которые понимают важность зоны задач, могут создать среду, способствующую росту и предотвращающую выгорание. Ставя перед сотрудниками достижимые, но стимулирующие цели, предоставляя конструктивную обратную связь и обеспечивая сотрудников необходимыми ресурсами, руководители могут гарантировать, что их команды будут находиться в этой зоне для максимальной эффективности и благополучия.

Зона борьбы – это состояние, при котором стресс становится чрезмерным, что приводит к усталости, разочарованию и снижению когнитивных функций. Хотя эта зона может быть необходима в краткосрочных ситуациях, требующих высокого напряжения, длительное пребывание в ней может привести к выгоранию и снижению продуктивности. Руководители могут оказаться в зоне борьбы во время работы над особенно сложными проектами или в условиях сжатых сроков. Распознавание таких признаков, как раздражительность, трудности с концентрацией внимания и частая усталость, крайне важно для предотвращения перехода к более высокому уровню стресса. Применяя такие стратегии, как делегирование полномочий, тайм-менеджмент и методы борьбы со стрессом, руководители могут помочь себе и своим командам избежать пагубного влияния этой зоны.

Зона истощения – самая опасная стадия стресса, характеризующаяся полным физическим и умственным истощением. В этой зоне люди могут испытывать хроническую усталость, тревожность и потерю мотивации. Для руководителей попадание в зону истощения может привести к принятию неверных управленческих решений, снижению командного духа и нарушению коммуникации. Чтобы не допустить этой стадии, необходимо активно бороться со стрессом, в том числе регулярно проводить самооценку, поддерживать систему поддержки и поощрять открытое обсуждение вопросов благополучия. Руководители, которые понимают, когда они сами или члены их команды приближаются к этой зоне, могут вмешаться на ранней стадии, предотвратив долгосрочные проблемы со здоровьем и производительностью.

Понимая и применяя на практике модель энергетических зон, руководители могут лучше контролировать уровень стресса у себя и своих сотрудников, поддерживая продуктивную и здоровую рабочую атмосферу. Цель состоит не в том, чтобы полностью исключить стресс, а в том, чтобы он воспринимался в оптимальных границах. Для этого необходимо формировать культуру, в которой трудности воспринимаются как вызов, давление уравновешивается отдыхом, а стресс рассматривается как инструмент для роста, а не как источник беспокойства. Благодаря такому подходу руководители могут создать более устойчивую и адаптивную рабочую среду, способную справляться с требованиями без выгорания или долгосрочных проблем со здоровьем.