Читать книгу Жажда продаж - Илья Иванович Кудинов - Страница 5

Покупка – это всегда огромный стресс для человека, он отдает свои кровные, заработанные деньги в магазин, при этом доверяя их совершенно незнакомому человеку. С чего клиенту быть расслабленным? А вдруг Вы его обманете?

Покажите ему, что Вам не наплевать на него и его средства! Улыбайтесь, покажите им свою доброжелательность. Только не нужно заставлять себя натягивать улыбку на лицо – Вы должны быть хорошо настроены на свою работу. Если Вам не нравится клиент – лучше не подходите к нему, своим негативом Вы можете сорвать сделку, и компания понесет убытки от потери потенциального клиента.

Есть один интересный прием. Действует он на всех, кроме изначально негативно настроенных людей. Если поймаете человека взглядом и начнете улыбаться ему глядя в глаза, то он в ответ улыбнется и Вам. Это естественный процесс нашего организма, лица чужих людей для нас как будто являются зеркалами. Не зря говорят, что угрюмый человек вокруг себя видит серый мир, а позитивная личность живет в счастье и гармонии. Чем чаще Вы будете пропускать через свое сознание позитивные эмоции и мысли, тем больше хорошего с Вами будет происходить. Мы словно магнит – о чем думаем, то и притягиваем.

Улыбка будет являться хорошей платформой для начала диалога с новым клиентом.

Перед работой я всегда себя настраивал эмоционально. Меня вдохновляет музыка, я слушаю ее и расслабляюсь. Чтобы человек не чувствовал подвоха и стресса во время покупки, Вы должны излучать уверенность, спокойствие и доброжелательность. Думайте, визуализируйте, вспомните лучшие моменты жизни, послушайте приятную музыку, вдохните в себя радость жизни. Думайте, что Вы сегодня продадите и кому, думайте, что Вы будете делать с полученными деньгами от сделки. Создайте себе цели и идите к ним, преодолевайте преграды, Вам это под силу. Предлагаю чуть-чуть отклониться от нашей темы и рассмотреть такие важные аспекты как визуализация и правильный настрой.